Avamar: El flujo de trabajo de Avinstaller se detiene en el 0 por ciento, "la región comenzó con la tarea 1 (1)"
Resumen: En este artículo, se explica cuándo un flujo de trabajo de avinstaller se detiene en un 0 % sin progreso y cómo corregirlo.
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En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Síntomas
Cualquier flujo de trabajo iniciado en Avinstaller puede atascarse en un 0% en el paso, "Project xyz: region started with task 1 (1)."
El registro del flujo de trabajo muestra las siguientes líneas:
/data01/avamar/repo/temp/<package>/tmp/workflow.log ... 2023-05-25 05:56:03 (-0700) 47457253857960 DEBUG: === Application started 2023-05-25 05:56:03 (-0700) 47457253857960 NOTICE: Executing: "/data01/avamar/repo/temp/v19_7_0_82_mc_cumulative_202303.avp_1685019274741/scripts/workflow" "--logname" "inventory" "--log" "/data01/avamar/repo/temp/v19_7_0_82_mc_cumulative_202303.avp_1685019274741/tmp" "run" "--console" "error" "--perform" "core.ensure-inventory" 2023-05-25 05:56:05 (-0700) 47457253857960 NOTICE: Skip ensuring EMC Tools. 2023-05-25 07:08:45 (-0700) 47152430201500 DEBUG: === Application started 2023-05-25 07:28:47 (-0700) 47078890789560 DEBUG: === Application started
Causa
EMC-tools y emc-ruby rpms instalados no funcionan correctamente. Confirme que los paquetes emc-tools y emc-ruby estén instalados en el servidor.
El siguiente ejemplo corresponde a un servidor de laboratorio que ejecuta la versión 19.7 de Avamar:
admin@av-server:~/>: rpm -qa | grep -i "emc-tools\|emc-ruby" emc-tools-0.20.0-4.x86_64 emc-ruby-2.6.6-0.1-2.x86_64 admin@av-server:~/>:
Resolución
Abra una solicitud de servicio con el equipo SER de Avamar para resolver este problema.
Para el equipo de soporte, consulte la sección Notas internas para obtener una solución.
Productos afectados
AvamarPropiedades del artículo
Número de artículo: 000214337
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jun 2026
Versión: 5
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