Las computadoras basadas en Dell Qualcomm no detectan dispositivos Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2
Resumen: Los dispositivos Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 no se detectan en XPS 13 9345 e Inspiron 14 Plus 7441. Este es el funcionamiento según el diseño.
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En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Síntomas
Las computadoras basadas en Dell Qualcomm no pueden detectar dispositivos Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (TBT1/TBT2).
Plataformas afectadas:
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 7455
- XPS 13 9345
Causa
Qualcomm USB4 no soporta dispositivos Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2.
Resolución
La computadora funciona según lo previsto.
Conecte solo dispositivos Thunderbolt 3 o Thunderbolt 4 a la computadora basada en Dell Qualcomm.
Productos afectados
Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345Propiedades del artículo
Número de artículo: 000226264
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 may 2026
Versión: 6
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