OBS de ECS: Errores de rotación de claves SSH y cómo resolverlos

Resumen: Problemas de solución de problemas de operaciones de rotación de claves SSH

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

La operación de la consola de usuario puede fallar con los siguientes errores cuando se intenta rotar las claves SSH en ECS y ObjectScale:

User console version: 9.0.0.0-22872.32964d9c78
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065513_run_List_SSH_Keys/dbg_robot.log
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List SSH Keys
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Status: FAIL
Time Elapsed: 22 sec
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065513_run_List_SSH_Keys/dbg_robot.log
HTML log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065513_run_List_SSH_Keys/log.html
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Messages:
Manually
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Notes:
List SSH Keys Failed. See KB 000227137 for more details.
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User console version: 9.0.0.0-22872.32964d9c78
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065641_run_Rotate_SSH_Keys/dbg_robot.log
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Rotate SSH Keys
20240812 06:56:58.334: Check for new SSH Keys
Secure keys(ED25519) already present, if continued it will be refreshed.
Do you want to continue? [yes/no]: yes
20240812 06:57:42.879: | PASS (44 sec)
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Status: FAIL
Time Elapsed: 1 min 10 sec
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065641_run_Rotate_SSH_Keys/dbg_robot.log
HTML log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065641_run_Rotate_SSH_Keys/log.html
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Messages:
Manually
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Notes:
Rotate SSH Keys Failed. See KB 000227137 for more details.
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Causa

Problemas de conectividad SSH de red: Es posible que la conectividad de red o SSH entre los nodos o con un centro de datos virtual (VDC) remoto no esté disponible.

Problema de claves SSH: Es posible que las claves SSH existentes en el VDC no se hayan configurado correctamente.

Resolución

El puerto SSH debe estar abierto entre el VDC de una federación para permitir la rotación de claves.

Si esto no resuelve el problema, comuníquese con el soporte técnico de Dell ECS y ObjectScale con los registros del nodo desde el cual se ejecutó la consola:

/opt/emc/caspian/user-console/<timestamp>_run_Refresh_Certificates/

Productos afectados

ECS, ObjectScale, ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption, ObjectScale Appliance Software with Encryption, ObjectScale Appliance Software without Encryption , ObjectScale Appliance Series, ObjectScale Software Series ...
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000227137
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 jul 2025
Versión:  5
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