NVP-vProxy: Kontinuerlige påloggingsfeil fra vProxy

Resumen: vCenter-serverkontoen som brukes av NetWorker, låses stadig. Problemet spores til påloggingsforsøk fra ett NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-apparat.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Kontinuerlige påloggingsfeil fra én vProxy til en vCenter vises i /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log Når Feilsøking er aktivert. Feilen oppstår hvert 5. minutt.

NetWorker VMware Protection-vProxy: Slik aktiverer du feilsøkingslogging

2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Causa

Den vProxy's InventorySessions.gob Filer brukes til å lagre øktinformasjon for NetWorker-tjenerens nsrvisd Tjenesten. Informasjonen i .gob utvidelsen antyder at disse filene er i Go Binary-formatet som kan inneholde øktinformasjon relatert til lagerstyring. I noen tilfeller kan det hende at denne filen ikke har blitt ryddet opp i og har bufret utdatert informasjon om vCenter-legitimasjonen. I noen tilfeller vil InventorySessions.gob Filen kan mislykkes i å bli slettet under opprydding, noe som resulterer i mislykkede påloggingsforsøk.

Resolución

Gi nytt navn til mappen /data01/runtime/state/vbackupd/ -mappen eller slette .gob -filen er den foreslåtte løsningen.

1. Åpne en SSH-økt i vProxy-apparatet, og logg på som administrator.
2. Når du er logget inn, bytt til root:

sudo su -

3. Stopp vbackupd Tjenesten:

systemctl stop vbackupd

4. Gi nytt navn til /data01/runtime/state/vbackupd/ Katalogen:

mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak

5. Last inn vProxy-bakgrunnsprosessene på nytt:

systemctl daemon-reload

6. Start vbackupd:

systemctl start vbackupd

En ny /data01/runtime/state/vbackupd/ Katalogen er opprettet.

Información adicional

Kontroller at vProxy-verktøyene som er implementert er oppdatert på den nyeste hovedversjonen som støttes av NetWorker-server:
NVP vProxy: Slik oppgraderer du NVP vProxy-verktøyet ved hjelp av nsrvproxy_mgmt.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000227670
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 may 2026
Versión:  2
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.