NVP-vProxy: Безперервні помилки входу з vProxy

Resumen: Обліковий запис сервера vCenter, який використовує NetWorker, постійно блокується. Проблема відстежується через спроби входу з одного пристрою NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Безперервні помилки входу від одного vProxy до vCenter спостерігаються у /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log коли налагодження увімкнено. Помилка трапляється кожні 5 хвилин.

NetWorker VMware Protection-vProxy: Як увімкнути журналування налагодження

2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Causa

vProxy's InventorySessions.gob файли використовуються для зберігання інформації про сесію сервера NetWorker nsrvisd Сервіс. The .gob розширення свідчить, що ці файли знаходяться у форматі Go Binary, який може містити інформацію про сесію, пов'язану з управлінням інвентарем. У деяких випадках цей файл міг не бути очищений і містить застарілу інформацію про облікові дані vCenter. В деяких випадках InventorySessions.gob Файл може не бути видалений під час очищення, що призводить до невдалих спроб входу.

Resolución

Перейменування папки /data01/runtime/state/vbackupd/ або видалення .gob File — це запропонований обхідний шлях.

1. Відкрийте SSH-сесію на пристрої vProxy і увійдіть як адміністратор
.2. Після входу в систему перейдіть на root:

sudo su -

3. Зупиніться vbackupd Обслуговування:

systemctl stop vbackupd

4. Перейменуйте /data01/runtime/state/vbackupd/ Довідник:

mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak

5. Перезавантажте демонів vProxy:

systemctl daemon-reload

6. Початок vbackupd:

systemctl start vbackupd

Новий /data01/runtime/state/vbackupd/ створюється каталог.

Información adicional

Переконайтеся, що розгорнуті пристрої vProxy оновлені на останньому основному релізі, підтримуваному сервером NetWorker:
NVP vProxy: Як оновити пристрій NVP vProxy за допомогою nsrvproxy_mgmt.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000227670
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 may 2026
Versión:  2
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.