Cámara de 8 MP de laptops Alienware La calidad de video predeterminada se muestra como 1080P, pero la máxima es 1440P
Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre la configuración predeterminada de calidad de video de la cámara no establecida en el máximo en laptops Alienware.
Este artículo se aplica a:
Este artículo no se aplica a:
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Síntomas
Plataformas afectadas:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Es posible que los clientes observen que la calidad predeterminada de la cámara no está establecida en la resolución máxima de 1440P.

Causa
La resolución predeterminada es 1080P por diseño de Microsoft.
Resolución
Este comportamiento es normal, ya que los usuarios pueden cambiar la calidad de video a la resolución máxima admitida de 1440p.
Productos afectados
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Propiedades del artículo
Número de artículo: 000305041
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 may 2026
Versión: 3
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