SECURE_KERNEL_ERROR o CRITICAL_PROCESS_DIED pantalla azul después de instalar una revisión en Alienware o Dell serie G
Resumen: Obtenga información sobre cómo resolver un SECURE_KERNEL_ERROR o CRITICAL_PROCESS_DIED error de pantalla azul que se produce después de instalar una revisión de Windows en una computadora Alienware o Dell serie G. ...
Este artículo se aplica a:
Este artículo no se aplica a:
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Síntomas
Una computadora Alienware o Dell serie G puede experimentar un error de pantalla azul de SECURE_KERNEL_ERROR o CRITICAL_PROCESS_DIED. Esto ocurre después de instalar las revisiones de Windows.
Plataformas afectadas:
- Alienware m16 R2
- Alienware m18 R2
- Alienware x16 R2
- Dell G15 5530
- Dell G16 7630
Sistemas operativos afectados:
- Windows 11
Causa
Las revisiones de Windows causan este error de pantalla azul. Puede deberse a la instalación de cualquiera de las siguientes revisiones:
KB5053598(22621.3476)KB5053656(26100.3624)KB5055523(26100.3775)
Resolución
Actualice el sistema operativo a la revisión. KB5055627 (26100.3915) para resolver este problema. Para obtener más información sobre cómo actualizar a esta revisión, consulte la versión preliminar del 25 de abril de 2025 del KB5055627 (compilación del sistema operativo 26100.3915): soporte de Microsoft.
Productos afectados
Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell G15 5530, Dell G16 7630Propiedades del artículo
Número de artículo: 000331366
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 sept 2025
Versión: 3
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.