PowerStore: RUN SYSTEM CHECK From PowerStore Manager May Not Complete with the Error "Fireman Command Failed"

Resumen: RUN SYSTEM CHECK from PowerStore Manager may not complete with the error "Fireman command failed. (0xE0F010200004)

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Síntomas

This error is indicated with the message as shown below: 
Fireman command failed. (0xE0F010200004)
Screenshot of error message "Fireman command failed"
Figure 1: Screenshot of error message "Fireman command failed"

Causa

For some PowerStore systems running operating system 3.2.x or earlier, the default time of 360 seconds for the System Check is not sufficient to complete checks. This is causing the health check job to fail.

Resolución

Workaround: 
  1. Use the following service command from the service container to check the results of the health check.
svc_health_check run
  1. If any of the checks are reported as failed, resolve the condition of the failed check.
  2. Run the following service command again to check that all tests have passed and then proceed.
svc_health_check run
NOTE: This issue is addressed in PowerStoreOS 3.5.0 by increasing the Health Check timeout value initiated by PowerStore Manager from 360 to 600 seconds.

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000219217
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 nov 2023
Versión:  2
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