Avamar: Kirjautuminen Avamar-käyttöliittymään tai Java Administratoriin käyttäjätunnuksella MCUser ei onnistu

Resumen: Voit ratkaista Avamar User Interface (AUI) -liittymän käytön seuraavasti.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Avamar Administrator -järjestelmään kirjautuminen ei onnistu, näyttöön tulee virheilmoitus:

0 ERROR! Exit code 69: Authentication failure"

 

Kun yrität käyttää AUI Avamar -sivustoa, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus.

User Authentication Failed

 

Causa

MCUser-salasanan todennus saattaa epäonnistua. Sinun on nollattava pääkäyttäjän ja MCUser-salasanat.

 

Resolución

Voit tutkia ongelmaa seuraavasti:

  1. Suorita avmgr logn --id=MCUser --ap=<password> Komento.

    Mahdollinen lähtö:

0  ERROR!  Exit code 69: Authentication failure  (Invalid password?  User disabled?) 
     2023/01/16-18:13:02.49198 [avmgr]  ERROR: <0001> uplinkcallbase::send   Could not send message to dispatcher

 

  1. Tarkista, että kaikki palvelut ovat ajan tasalla:

dpnctl status

 

  1. Tarkista, että aikatauluttajalla on käytössä:

status.dpn

 

  1. Pysäytä kaikki aktiiviset varmuuskopiointi- tai replikointityöt MCS:n uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

  2. Valmistele nykyiset pääsalasanat ja MCUser-salasanat.

  3. Suorita change-passwords -komento pääkäyttäjänä.

    • Kehotteita tulee näkyviin.
    • SSL-viestityyppi "no"
    • Vaihdatko käyttöjärjestelmän (kirjautumisen) salasanat? Kirjoita "no".
    • Luo uusia SSH-avaimia? Kirjoita "no".
    • Vaihdetaanko Avamar Serverin salasanat? Kirjoita "yes".
    • Vaihdatko MCUser-toiminnon Avamar Server -salasanan? Kirjoita "yes".
    • Anna MCUser-salasana kahdesti.
    • Vaihdatko root-käyttäjän Avamar Server -salasanan? Kirjoita "yes".
    • Anna pääkäyttäjän salasana kahdesti.
    • Vaihdatko "repluser"-palvelun Avamar Server -salasanan? Kirjoita "no".
    • Vaihdatko viewuser-salasanan? Kirjoita "no".

  4. Kun olet suorittanut kehotteet, se pyytää käynnistämään MCS-tietokannan uudelleen ja kirjoittamalla yes.

  5. Odota, kunnes se on valmis, ja tarkista, että kaikki palvelut ovat käytettävissä dpnctl status Komento

  6. Yritä kirjautua takaisin Avamar Administrator Java- tai AUI-sivustoon MCUser-tunnuksella.

 

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Dell-tukeen.

 

Productos afectados

Avamar Data Store
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000211461
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 feb 2024
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.