PowerStore: Systemhälsakontroll detekterar en SSD som är offline eller inte fungerar

Resumen: Systemhälsakontroll detekterar en SSD som är offline eller inte fungerar.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Systemdiagnostikkontrollen kan detektera en offline- eller misslyckad SSD-disk med följande meddelande:
 Detekterade enheter som är offline eller har fel. Granska underkomponentlistan. (KB#000207485) .

Det kan inträffa i något av följande scenarier:
  • Köra en systemkontroll med powerstore manager (UI) med alternativet Run System Check or Run Upgrade Extensions:
image.png
 
  • Köra skriptet System Health Service (svc_health_check) med en SSH-anslutning:
[SVC:root@ABCDEF2-B health_checks]$ svc_health_check run -rhc drive_flags_check
Name Location Status Description
Drive Flags Check node_b FAILED Detected 3 offlined or failed drive(s). Granska underkomponentlistan. (KB-nr 000207485)
   wwn-0x002538f491001164 FAILED
wwn-0x002538f491001c82 FAILED
wwn-0x002538f4910011d0 FAILEDCODE_BLOCK

Causa

Hälsokontrollen detekterar ytterligare problem för SSD- och NVRAM-enheter som kanske inte upptäcks av systemvarningarna. 
  • Om du vill fastställa de problematiska enheterna går du till sidan Hardware i PowerStore Manager-gränssnittet för att se de skadade enheterna.

Resolución

För de enheter som identifieras som offline:
  • Kontrollera visuellt om enheten inte sitter på rätt sätt. Sätt tillbaka om den inte är korrekt isatt.
  • Om det inte går att lösa problemet genom att sätta tillbaka enheten bör du byta ut den.

Información adicional

Mer information om systemdiagnostik finns i KB 000198084 PowerStore: Så här använder du funktionen Systemkontroll eller KB 000192601 PowerStore: Kontrollera tillståndet för klustret före programuppgraderingen med hälsokontroll före uppgradering och systemkontroll.

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000207485
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 jun. 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.