NetWorker Management -verkkokäyttöliittymä: Luokittelu- ja vianmääritysopas

Kuinka NWUI toimii

NetWorker Web User Interface (NWUI) käyttää seuraavia tekniikoita: HTML5, Apache Tomcat, Spring Framework, Angular Framework ja Representational State Transfer (REST) Application Programming Interface (API). NWUI-sovellus voidaan asentaa Linux- tai Windows-käyttöjärjestelmiin. Se voidaan asentaa joko suoraan NetWorker-palvelimeen tai isäntään, joka ei ole NetWorker-palvelin.

Siinä on neljä tärkeää osaa. Nämä osat voivat olla samassa tai eri isännässä.

• Web-käyttöliittymä: Tämä on HTML5: llä ja Angular Frameworkilla kirjoitettu esityskerros, joka esittelee NetWorker-toiminnot käyttäjälle verkkoselaimen kautta. Verkkoselain on yhdistetty käyttöliittymän taustaprosesseihin.
• Käyttöliittymän taustajärjestelmä: Taustasovellus on kirjoitettu Spring Frameworkissa. Se käyttää Javaa ja Apache Tomcatia. Tietoliikenne käyttöliittymän ja taustajärjestelmän välillä sekä taustajärjestelmän ja NetWorker-palvelimen välillä tapahtuu sisäisillä REST API -kutsuilla. NWUI-prosessi käyttää joko olemassa olevaa Apache Tomcat -esiintymää NetWorker-palvelimessa tai asentaa oman Apache Tomcat -instanssinsa, jos se asennetaan etänä NetWorker-palvelimesta.
• NetWorker-palvelin: NetWorker Server REST -kehys vastaa REST API -kutsujen vastaanottamisesta käyttöliittymän taustajärjestelmästä ja niiden yhdistämisestä NetWorker Server -palvelimen ydinkomponentteihin. NetWorker Server RabbitMQ -sanomaväylää käytetään myös vuorovaikutukseen nsrjobd:n kanssa.
• AUTHC: NetWorkerin AUTHC-komponenttia käytetään kaikkiin todennustarpeisiin. Pyyntöprosessi ottaa yhteyttä AUTHC:hen valtakirjojen tarkistamiseksi; vahvistuksen jälkeen AUTHC antaa ajan, joka perustuu, on allekirjoitettu ja salattu. NetWorker-komponentit käyttävät tätä tunnusta käyttäjän vahvistamiseen ja pyytämättömän toiminnon valtuuttamiseen. Tämä on tavallisesti NetWorker-palvelimessa, mutta se voidaan asentaa eri isäntään. 

Suurin osa viestinnästä käyttää REST-ohjelmointirajapintaa, joka mahdollistaa vuorovaikutuksen URI (Uniform Resource Identifier) -osoitteiden tunnistamien resurssien kanssa. Se käyttää HTTP-verbejä (HEAD, GET, PUT, POST, DELETE) vuorovaikutukseen yhtenäisten resurssitunnisteiden (URI) kanssa tilattomalla tavalla.

Nämä REST API -kutsut ovat NetWorker- ja NWUI-toimintojen sisäisiä. Älä sekoita näitä NetWorker REST APIin, joka mahdollistaa mukautetut toiminnot ja joka on dokumentoitu NetWorker REST API Developer Guide -oppaassa.

Vianmääritys

Ongelman määrittely

• Ongelman tiedot: Täydellisen ongelman kuvauksen luomiseksi harkitse seuraavia kysymyksiä:
  • Mitä sellaista operaatiota yritetään, joka ei toimi?
  • Toimiiko tämä toiminto, kun se käynnistetään NWUI:n ulkopuolelta (esimerkiksi: NetWorker Management Consolesta (NMC)?
  • Onko ongelma johdonmukainen vai ajoittainen?
  • Jos se on ajoittaista, onko olemassa tunnettu laukaiseva tekijä?
  • Toimiko tämä paremmin aiemmin, ja jos toimi, onko tiedossa muutoksia, joita on tehty ennen ongelman ilmenemistä ja sen jälkeen?
  • Milloin ongelma ilmeni ensimmäisen kerran (ja mikä muuttui ongelman ilmaantumisen jälkeen)?
  • Ilmeneekö ongelma vain, kun varmuuskopiointiympäristö kuormittuu voimakkaasti?
  • Mikä on ongelman laajuus (kaikki palautustoiminnot tai jotkin palautustoiminnot, jotkin välilehdet eivät toimi ja toisiin ei)?
  • Mitä tähän mennessä on yritetty korjata ja mitä johtopäätöksiä tästä on tehty?

• Käyttöympäristön tiedot: 
  • Mikä on NetWorker-palvelinversio ja käyttöjärjestelmäalusta? NetWorker: NetWorker-ohjelmistoversion tunnistamistavat
  • Onko NWUI asennettu NetWorker-palvelimeen vai erilliseen isäntään?
    • Mikä on NWUI-palvelinversio, jos se on asennettu NetWorker-palvelimesta erilliseen isäntään?
  • Käyttääkö NWUI-palvelin paikallista NetWorker-palvelinta todennukseen (AUTHC) vai onko käytössä erillinen AUTHC-palvelin: NetWorker: Kuinka tunnistaa, mikä palvelin on NMC: n ja NWUI: n käyttämä todennuspalvelin
  • Mikä Java-paketti on asennettu NWUI-palvelimelle; on NetWorker Runtime Environment (NRE) asennettu tai Oracle Java Runtime Environment (JRE).
    • NRE 8.x: Java-välimuistin tyhjentäminen, Java-konsolin ottaminen käyttöön ja virheenkorjaus.
    • NRE 17.x: Java-välimuistin tyhjentäminen, Java-konsolin ottaminen käyttöön ja virheenkorjaus
• Yleisiä ongelmia:
  • Todennusongelmat: Todennus käyttää AUTHC:tä samalla tavalla kuin NetWorker Management Console ja nsrlogin Komento. 
    Jos todennusongelma ilmenee, testaa todennus NetWorker-palvelimessa ja selvitä, liittyykö ongelma NWUI:hin vai itse palvelimeen. Jos käytät todennukseen AD:tä tai LDAP:tä, testaa ensin paikallisilla NetWorker-tileillä ja varmista, vaikuttaako ongelma vain ulkoiseen todennukseen.
    Tyypillinen seuraava komento testataan, toimiiko todennusprosessi odotetulla tavalla NetWorker-palvelimessa: 

authc_mgmt -u [user name] -p [password] -e find-all-users.

nsrlogin -u ACCOUNT -p PASSWORD
nsrlogout

nsrlogin -t TENANT -d DOMAIN -u USERNAME -p PASSWORD
nsrlogout

• • Asennusongelmat: Seuraavassa artikkelissa on lisätietoja NWUI:n asentamisesta ja lokeista, joita kannattaa käyttää, jos asennuksessa ilmenee ongelmia: NWUI (NetWorker Management Web UI): Kuinka asentaa
  • Käyttöliittymän taustaongelmat: Tärkeitä käyttöliittymän taustalokeja ovat:

Jos NWUI-palvelin on NetWorker-palvelimessa, sillä on sama tomcat-esiintymä kuin NetWorkerilla.

Jos annat .raw Lokitiedosto kannattaa hahmontaa tukeen järjestelmään, josta se on peräisin. Näin varmistetaan, että aikaleimat hahmonnetaan palvelimen paikallisessa ajassa: NetWorker: Kuinka käyttää nsr_render_log

Lokitiedostot:

Linux:

Käyttöliittymän taustajärjestelmässä suoritettavat prosessit ovat: code>/opt/nwui/bin/nwuictld ja jsvc.exec. Voit tarkistaa, toimivatko ne ps Komento:

ps -ef | grep nwui

• Paikallinen NetWorker-palvelimelle:
  • /opt/nwui/logs
  • /nsr/authc/logs/
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log
  • /nsr/logs/daemon.raw
  • /nsr/nwui/monitoring/app/logs/
• Etä (NWUI-palvelin sijaitsee NetWorker-palvelimesta eri isännässä):
  • /opt/nwui/logs
  • /nsr/nwui/logs 

Voit luoda .zip näistä lokeista seuraavalla komennolla.

tar cvzfP /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz  /opt/nwui/logs  /nsr/nwui/logs  /nsr/authc/logs  /nsr/logs/daemon.raw  /nsr/logs/restapi  /nsr/nwui/monitoring/app/logs/ ; chmod 777 /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz ; ls -lth /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz

Windows

Windows NWUI -taustaprosessia, jonka on oltava käynnissä, kutsutaan nwuictld.exe:

Voit hallita tätä services.msc:

Lokit ovat täällä:

• Paikallinen NetWorker-palvelimelle:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs\
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\restapi\restapi.log
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\
• Kauko:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs
  • %LOCALAPPDATA%\TempNetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP].log
  • %LOCALAPPDATA%\TempNetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP]_0_MCUI.log

NetWorker-palvelin

Suorita NSRGET NetWorker-palvelimen työkalu asiaankuuluvien lokien keräämiseen: NetWorker: NSRGet NetWorker -tiedonkeruutyökalun 

käyttäminenTärkeimmät lokit määräytyvät sen mukaan, mitä toimintoa yritetään NWUI:sta. Lisätietoja NetWorker-lokeista:NetWorker: Lokitiedostot ja sijainnit

Virheenkorjaus

NWUI-kirjaustasot on määritetty seuraavassa tiedostossa:

• Windows (oletus): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwui\WEB-INF\classes\logback.xml
• Linux: /nsr/authc/webapps/nwui/WEB-INF/classes/logback.xml

1. Lisää maxFileSize alk. 20MB että 100MB
2. Muuta root level alk. INFO että DEBUG

3. Käynnistä NWUI-palvelu uudelleen:

• Linux: systemctl restart nwui
• Windows (PowerShell): net stop nwui ; net start nwui

Verkkoselain Tarkasta konsoli.

NWUI käyttää API-toimintoja ja NetWorker-vastauksia, mutta nämä tiedot voidaan tarkistaa myös suoraan selaimessa. Tästä menetelmästä on hyötyä, kun halutaan löytää eroavuuksia käyttöliittymän ja NetWorker-komentoriviliittymän välillä tai kun käyttöliittymä ei palauta odotettuja tuloksia. 

1. Kun käytät NWUI: ta, napsauta hiiren kakkospainikkeella selainikkunassa ja valitse Tarkista.

2. Napsauta selaimen "Tarkasta" -ikkunassa Verkko-välilehteä:

3. Toiminnot näkyvät Nimi-kohdassa, kun toimintoja suoritetaan NWUI:ssa. Tila-sarake sisältää REST-ohjelmointirajapinnan valmistumisen tilan: API-pyyntö ja -vastaus
4. Napsauta toimintoa, jota haluat tutkia tarkemmin. Esimerkiksi napsauttamalla yllä näkyvää varmuuskopiointitoimintoa seuraavat tiedot näkyvät Otsikot-välilehdessä :

Tästä pyynnön URL-osoite, pyyntömenetelmä ja tilakoodi ovat kaikki tunnistettavissa.

5. Jos haluat nähdä vastauksen tietosisällön, napsauta Vastaukset-välilehteä.

Tässä esimerkissä näkyy REST-ohjelmointirajapinnan vastaus, jota käytetään Palauta- ja Tallennusjoukot-välilehden täyttämiseen, kun olet selannut Azure-varmuuskopioita ja valinnut palautettavan tallennusjoukon.

NWUI-resurssit

• NWUI (NetWorker Management Web UI): Ohjeet             
• NWUI (NetWorker Management Web UI): Kuinka asentaa          
• NWUI (NetWorker Management Web UI): Luokittelu- ja vianmääritysopas