NetWorker: NMM:n vianmääritysopas

KERÄÄ TIETOJA:

KAIKKI NetWorker-tukitapauksen edellyttämät vähimmäistiedot:

• NetWorker-palvelimen nimi, käyttöjärjestelmä
• NetWorker-asiakkaan nimi, käyttöjärjestelmä
• NetWorker-palvelimen versio ja koontiversio
• NetWorker Client -versio ja -koontiversio
• Microsoftin (NMM) NetWorker-moduuli version ja koontiversion osalta

Seuraavassa artikkelissa on ohjeet näiden tietojen keräämiseen: NetWorker: Menetelmät NetWorker-ohjelmistoversion

tunnistamiseksiNMM-tukeen vaadittavat vähimmäistiedot: 
 

• Microsoft-sovellus varmuuskopioidaan tai palautetaan
• Microsoft-sovellusversio ja Service Pack ja rollup
   
  Varmuuskopiointia varten, varmuuskopioitavien
  tallennusjoukkojen ja työasemien määrittäminen Palauttamista varten; palautettavan tietokannan tai tallennusjoukon määrittäminen ja varmuuskopioitava lähdeasiakas

Yhteensopivuusongelmia:

• Ennen kuin tutkit ongelmia, tarkista yhteensopivuusoppaat, ettei mahdollisia yhteensopivuusongelmia ole: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Sinun on kirjauduttava sisään Dell-tukitililläsi)

LOKIEN KERÄÄMINEN:

• Kerää NetWorker-palvelimelta NSRGET-paketti: NetWorker: NetWorkerin NSRGet-tiedonkeruutyökalun käyttäminen
  • Suositellut vaihtoehdot: nsrget -o:elfr
• Jos varmuuskopiointiin liittyy ongelmia, kerää käytäntölokien kansio käytännöistä, joiden varmuuskopiointi epäonnistui:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME
  • Windows (oletus): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME

• NetWorker-asiakasohjelmassa:
  • <Networker_install_path>\applogs\nmm.raw
  • <Networker_install_path>\logs\daemon.raw
  • <Networker_install_path>\applogs
  • NMM:n päälokitiedosto on seuraava: nmm.raw
  • NetWorker: nsr_render_log käyttäminen lokitiedostojen hahmontamiseen .raw
  • Etsi myös tiedostoja, joissa on .trace laajennus, joka yleensä ilmaisee verkkovirheitä.
  • <Networker_install_path>\nsr\applogs\nwsnap.raw sisältää tiedot NMM:n Power Snap -osasta ja siitä, onko tallennusvirran tietyssä osassa ilmennyt virhe.

• Muut lokit
  Hanki nämä, jos nmm.raw sisältää RM-virheet
  • <Networker_install_path>\nsr\rmagentps\logs\client sisältää Replication Manager -lokit:
    • erm_clientXXXXX_debug.log
    • erm_clientXXXXX_detail.log
    • erm_clientXXXXX_summary.log

Kokoonpanon

tarkistusNMM-ohjelmisto sisältää Config Checkerin , joka on erinomainen yhteenvetoraportti järjestelmästä, ohjelmistosta ja kokoonpanosta. 
Config Checker voidaan suorittaa NMM:n asennuksen aikana, katso NMM:n asennusopas, tai milloin tahansa sen jälkeen, kun NMM-asennus on valmis. NMM-dokumentaatio on saatavilla Microsoftin NetWorker-moduulin tuen kautta | Käyttöoppaat ja asiakirjat

VIRHEENKORJAUKSEN KÄYTTÖÖNOTTO:

Ota Power Snap -virheenkorjaus käyttöön.
 

Lisää tämä muuttuja asiakasresurssin Sovellustiedot-kenttään .
NSR_PS_DEBUG_LEVEL=level
Missä taso on luku 1-9. 

NMM-virheenkorjauksen ottaminen käyttöön:

Muokkaa asiakasresurssin Backup-komentoa niin, että nsrsnap_vss_save.exe -D9
-D9 voi tuottaa paljon viestejä ja suurentaa kokoa nmm.raw.
On hyvä käytäntö poistaa -D9 Vianmäärityksen jälkeen tiedot on kerätty.

KÄYTTÖOIKEUDET:

NETWORKER-KÄYTTÖOIKEUDET:

• KAIKILLE NMM-isännille Riippumatta varmuuskopioitavasta Application- tai Save set set -kentästä, sinun on lisättävä NSR-resurssin Administrator-kenttään ,
  group=administrators,host=nmmhostname
   
  Esimerkki 1:
  Missä sqlapp1 ja exmbx1 ovat isännän, johon on asennettu NMM, lisää tämä NSR-resurssin järjestelmänvalvojien kenttään:
  group=administrators,host=sqlapp1
group=administrators,host=exmbx1
   
  Tai vaihtoehtoisesti lisää:
  user=system,host=sqlapp1
user=system,host=exmbx1
user=administrator,host=sqlapp1
user=administrator,host=exmbx1
   
• Jos kyseessä on klusteroitu esiintymä tai klusteripalvelinnimi, lisää fyysiset solmut etäkäyttökenttään
  
  Esimerkki 2: Virtuaalinen SQL-palvelin
    sqlv1 jossa on kaksi fyysistä solmua sqlapp1 ja sqlapp2,
   
  Lisää tämä NSR-järjestelmänvalvojien kenttään:
  group=administrators,host=sqlapp1
group=administrators,host=sqlapp2
   
  Tai vaihtoehtoisena lisätuotteena
  user=system,host=sqlapp1
user=system,host=sqlapp2
user=administrator,host=sqlapp1
user=administrator,host=sqlapp2
   
  JA _
  Lisää tämä virtuaalin etäkäyttökenttään sqlv1 Asiakas
  *@sqlcn1
*@sqlcn2
   

SOVELLUKSEN KÄYTTÖOIKEUDET:

• Lisätietoja:  NMM 9.0 Hyper-V VSS Vaaditut CSV-vähimmäisoikeudet
• Seuraavat Microsoft-sovellukset käyttävät VSS:ää varmuuskopiointiin.
  • Exchange
  • SQL Server
  • SharePoint
  • Hyper-V
• Asiakasresurssit:  Kaikki käyttävät varmuuskopiointikomentoa: nsrsnap_vss_save
• Tallenna sarjat: Katso alla oleva taulukko
   
  Kunkin sovelluksen vastaavat tallennusjoukot on lueteltu alla:
  Nämä ovat sovelluksia, jotka käyttävät VSS-pohjaisia varmuuskopioita. 
   

NMM-asiakasresurssin Application Information -kentässä on oltava:
NSR_SNAP_TYPE=vss 

Tietyt Microsoft-sovellukset, kuten Exchange ja Hyper-V. Vaadi lisämuuttujia Sovellustiedot-kenttään. Katso NMM-käyttöoppaat.
 
SQL Server VDI -varmuuskopiot (muut kuin VSS):

NMM käyttää Microsoft SQL Server Virtual Device Interface (VDI) -ohjelmointirajapintaa tiedonsiirtoon SQL Serverin kanssa.

SQL VDI -varmuuskopioinnissa käytetään seuraavaa varmuuskopiointikomentoa: nsrsqlsv

Katso alla olevasta taulukosta Tallennusjoukot ja varmuuskopioinnin komennon poikkeukset.
 

Active Directory -varmuuskopiot (muut kuin VSS):
 

Client Resources on toimialueen ohjauskone, ja NMM asennetaan NetWorker Clientin tavoin.
 
Varmuuskopiointikomento: nsradsave.exe
 
Tallenna sarja: Käyttää DN (Distinguished Name) -muotoa:
 
Esimerkkejä on taulukossa.
 

Muita huomioitavia seikkoja:
 

Lisätietoja VSS-vikoihin liittyvistä ongelmista on kohdassa: NetWorker: VSS-ongelmista johtuvien varmuuskopiointivirheiden vianmääritys