NetWorker: VSS-ongelmista johtuvien varmuuskopiointivirheiden vianmääritys

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot. 

7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.

Sulje ensin pois mahdollinen kapasiteettiongelma. Microsoft suosittelee, että 10–15 % asemien kokonaiskapasiteetista jätetään käytettäväksi VSS-tilannevedosten suorittamiseen. Jos kapasiteetti on yli 90 %, VSS-tilannevedokset saattavat epäonnistua.

Voit testata, toimiiko VSS oikein asiakaskäyttöjärjestelmässä, suorittamalla seuraavat komennot järjestelmänvalvojan komentokehotteessa:
1. Tarkista VSS-kirjoittajien tila: vssadmin list writers
Esimerkki:

c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}
State: [1] Stable
Last error: No error
...
...

2. Jos kirjoittajat tarkistavat vakaasti olemassa olevat tilannevedokset, niitä ei pitäisi olla: vssadmin list shadows
Esimerkki:

c:\>vssadmin list shadows
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

No items found that satisfy the query.

c:\>vssadmin delete shadows /all
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Do you really want to delete 1 shadow copies (Y/N): [N]? y

Successfully deleted 1 shadow copies.

c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Successfully created shadow copy for 'C:\'
    Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
    Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2

5. Jos tilannevedoksen luominen onnistui, poista se vaiheen 3 komennolla ja varmuuskopioi asiakas. Jos varmuuskopiointi epäonnistuu VSS-ongelman vuoksi, ota yhteys Dell NetWorker -tukeen. Suosittelemme myös ottamaan yhteyttä Microsoft-tukeen, jos NetWorker-tuen ja Microsoft-tuen välillä tarvitaan yhteistyötä. 

VSS-tilavaatimukset: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc161409.aspx
VSS-tiedot: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa384625(v=vs.85).aspx
VSS:n edistyneet vianmääritysvaiheet on dokumentoitu: VSS:n jäljitys- ja vianmääritysvaihtoehdot

Kiertotapa:

Seuraavan kiertotavan avulla voit saada onnistuneen varmuuskopioinnin ilman VSS:ää.

1. Kirjaudu NetWorker Management Consoleen (NMC).
2. Varmista, että näkymän>diagnostiikkatila on otettu käyttöön NMC:ssä.
3. Voit käyttää Windows-työaseman ominaisuuksia Suojaus-Asiakkaat-välilehdestä>.
4. Muuta asiakasominaisuuksien Yleiset-välilehdessä Tallenna joukot -kenttä sisältämään vain taltioiden, kansioiden tai tiedostojen nimet (esimerkiksi: C:\).

5. Aseta Apps & Modules -välilehdessä vss:*=off kohdassa Tallenna toiminnot.
6. Varmuuskopioi asiakas.
7. Kun VSS-ongelmat on ratkaistu, poista vss:*=off asettamalla ja määrittämällä asiakkaan tallennusjoukkokentän arvoksi Kaikki tai lisäämällä DISASTER_RECOVERY:\ tallennusjoukko, jotta saat järjestelmän tilan.