Users are Deleted from PBA Database

Yhteenveto: Users may be deleted from the PBA database on computers with a Self-Encrypting Drive (SED).

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Affected Products:

  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive

Affected Versions:

  • v8.12 and Earlier

In the DellCommon.log file, a line is written showing the deletion. This prevents a deleted user from being able to log in with cached credentials when off the network.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

Syy

This is due to a return from the Microsoft LookupAccountSID function stating that the user does not exist.

Tarkkuus

Note: Dell Encryption v8.12 no longer uses this lookup function.

Upgrade to the latest version.

Users running v8.12 and earlier has to connect to the network, perform a recovery or have a nondeleted user log in.

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
Go to TechDirect to generate a technical support request online.
For additional insights and resources, join the Dell Security Community Forum.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell Encryption
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000124860
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 07 toukok. 2024
Versio:  8
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.