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Artikkelin numero: 000126053

Como instalar o controlador do leitor de impressões digitais e inscrever ou remover a impressão digital no Windows Hello

Yhteenveto: Procurando os drivers de leitor de impressões digitais para seu computador? Consulte cada seção sobre como fazer o download e instalar os drivers do leitor de impressões digitais. Em seguida, veja também como registrar ou remover as impressões digitais usando o Windows Hello. ...

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Artikkelin sisältö

Ohjeet

Procurando os drivers de leitor de impressões digitais para seu computador?

Seu leitor de impressões digitais parou de responder?

Eles podem não estar listados com o nome que você está procurando e podem estar inclusos em um pacote de software.

Consulte cada seção sobre como fazer o download e instalar os drivers do leitor de impressões digitais. Veja também como registrar ou remover as impressões digitais usando o Windows Hello.

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  1. Verifique se o BIOS mais recente disponível para o seu computador está instalado. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimentos Dell Atualizações do BIOS da Dell.
  2. Verifique se as atualizações mais recentes do Windows estão instaladas. Você pode obter as atualizações mais recentes para o Windows 10 no site da Microsoft. Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.
  3. Acesse o site Drivers e downloads da Dell.
  4. Você tem três opções para identificar e obter drivers para seu produto Dell.
    • Toque ou clique na listagem do seu computador em >ESTE PC.
      >OBSERVAÇÃO: Quando não existir nenhuma listagem do seu computador neste PC, pode tocar ou clicar em >Transferir & Instalar o SupportAssist, que identificará automaticamente o seu computador. Siga os prompts para fazer download e instalar o SupportAssist. Para obter mais informações, acesse a página Dell SupportAssist para PCs.
    • Introduza a Etiqueta de Serviço, a ID do Produto Dell EMC ou o> Modelo e, em seguida, toque ou clique no >botão Pesquisar (quando o produto não aparecer automaticamente na lista) e selecione o seu computador na lista.
    • Toque ou clique em >Consultar todos os produtos: Você deve selecionar o tipo de dispositivo, o nome da marca e o modelo do produto.
      >OBSERVAÇÃO: Para obter mais informações, consulte o artigo Como determinar o número do modelo de seu computador Dell da base de conhecimento Dell.
  5. Elas são:
    • Clique em >Procurar Atualizações para ter a nossa ferramenta SupportAssist automatizada para atualizar os controladores para si.
    • Clique em >Localizar controladores e avance para o >Passo 6.
  6. Selecione o Sistema Operativo instalado no computador no menu pendente em >Sistema operativo:
  7. Introduza o dedo na caixa de pesquisa Palavra-chave>: e, em seguida, prima >Enter.
  8. Selecione a >caixa de verificação à esquerda de um ou mais controladores de impressões digitais apresentados.
    >OBSERVAÇÕES:
    • Os resultados podem incluir Synaptic's, Dell ControlVault, Validity, Goodix ou outra listagem; ela está correta e esses são os arquivos de que você precisa.
    • Quando um firmware é oferecido para o seu computador, faça download do firmware e do driver, e certifique-se de instalar o firmware primeiro.
  9. Elas são:
    • Clique no >botão Download Selecionado . para transferir vários controladores.
      >OBSERVAÇÃO: O aplicativo SupportAssist pode ser atualizado antes que um ou mais arquivos sejam baixados.
    • Toque ou clique em >Transferir para transferir um controlador ou um de cada vez.
  10. Dependendo do seu navegador, você receberá opções diferentes. >Os passos seguintes baseiam-se na utilização do navegador Chrome .
  11. Depois de fazer download do driver, toque ou clique no arquivo listado na parte inferior da tela para iniciar o processo de instalação e siga os prompts.

  1. Mantenha premida a >tecla Windows (Tecla Windows) e, em seguida, prima a >tecla q .
  2. Na caixa de pesquisa, digite configurações.
  3. Na lista de resultados da pesquisa, toque ou clique em >Definições (Aplicação).
  4. Toque ou clique em >Contas.
  5. Toque ou clique em >Opções de início de sessão.
  6. Na secção Opções de início de sessão, toque ou clique em >Impressões digitais do Windows Hello.
    >OBSERVAÇÃO: Você precisa configurar um número PIN, caso ainda não tenha feito isso.
  7. Toque ou clique em >Configurar.
  8. Insira o número PIN.
  9. O computador solicita que você digitalize o dedo várias vezes para garantir que a verificação seja precisa.
  10. Depois que o computador digitalizar o dedo algumas vezes, a mensagem All set! será exibida.
  11. Toque ou clique em >Fechar quando estiver a inscrever apenas um dedo. Toque ou clique em Adicionar outro se quiser registrar outro dedo e, em seguida, siga os prompts.

  1. Mantenha premida a >tecla Windows (Tecla Windows) e, em seguida, prima a >tecla q .
  2. Na caixa de pesquisa, digite configurações.
  3. Na lista de resultados da pesquisa, toque ou clique em >Definições (Aplicação).
  4. Toque ou clique em >Contas.
  5. Na secção Opções de início de sessão, toque ou clique em >Impressões digitais do Windows Hello.
  6. Toque ou clique em >Remover em Impressão digital.
  7. Feche a janela de Configurações.

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