Dell-näytön korjaaminen, kun se ei käynnisty

Eikö Dell-näyttö käynnisty? Autamme sinua saamaan sen taas toimimaan. Tässä oppaassa käydään läpi yksinkertaiset ohjeet virtaliitäntöjen tarkistamiseen, kaapeleiden testaamiseen ja yleisten virtaongelmien korjaamiseen.

Mitä huomaat, kun näytössä on virtaongelma

Dell-näytössä voi olla virtaongelma, jos näet jonkin seuraavista:

• Näyttö pysyy pimeänä eikä virtavalo syty
• Mitään ei tapahdu, kun painat virtapainiketta
• Näyttö käynnistyy ja sammuu itsestään
• Näyttö lakkaa toimimasta, kun sitä kallistetaan tai siirretään
• Virran valo vilkkuu tai käyttäytyy oudosti

Kokeile hankkia näyttöön virta seuraavien ohjeiden avulla.

Vaihe 1: Tarkista virtajohdon liitäntä

Tämä on yleisin korjaus, ja se on helpompaa kuin luulisi.

Useimmissa näytöissä, jotka eivät käynnisty, on vain löysä virtajohto. Kaapeli saattaa näyttää siltä, että se on kytketty kiinni, mutta siinä voi olla pieni rako, joka estää kiinteän liitoksen muodostumisen.

Toimi seuraavasti:

1. Katso, mihin virtajohto kiinnittyy näytön takaosassa.
2. Irrota virtajohto kokonaan näytöstä.
3. Tarkista näytön liitin ja portti. Varmista, ettei mikään peitä niitä, pölyä, roskia tai tappeja.
4. Työnnä virtajohto tukevasti takaisin näyttöön.
5. Varmista, että kaapelin toinen pää on liitetty kunnolla pistorasiaan tai jatkojohtoon.

Vihje: Kaapelin tulee olla tiukasti paikallaan siten, että liittimen ja näytön rungon välissä ei ole näkyvää tilaa. Jos näet aukon, se ei ole täysin yhdistetty.

Vaihe 2: Nollaa virta (pura jäännösvirta)

Joskus näytön virtapiireihin voi kertyä sähkövarausta, joka estää sitä käynnistymästä kunnolla. Nollaus tyhjentää latauksen ja korjaa usein ongelman.

Voit nollata virran kokonaan seuraavasti:

1. Sammuta näyttö virtapainikkeella.
2. Irrota virtajohto näytön takaa.
3. Irrota virtajohto pistorasiasta tai jatkojohdosta.
4. Pidä näytön virtapainiketta painettuna 30–60 sekuntia. Tämä tyhjentää jäljellä olevan virran näytön piireistä.
5. Odota noin 1 minuutti, kun kaikki on irrotettu.
6. Liitä virtajohto takaisin näyttöön ensin.
7. Kytke toinen pää toimivaan pistorasiaan (ei toistaiseksi jatkojohtoon).
8. Paina virtapainiketta ja odota 3–5 sekuntia.

Miksi tämä toimii: Tämä poistaa kaikki tilapäiset sähköongelmat, jotka saattavat estää näytön käynnistymisen oikein.

Vaihe 3: Testaa virrankäyttöjärjestelmäsi

Jos näyttö ei käynnisty nollauksen jälkeenkään, varmistetaan, että näyttö saa virtaa.

Testaa pistorasia

1. Irrota näyttö pistorasiasta tai jatkojohdosta.
2. Kytke jotain muuta, jonka tiedät toimivan, kuten lamppu tai puhelimen laturi.
3. Tarkista, käynnistyykö laite.
   • Jos se toimii: Pistorasiasi on kunnossa. Siirry seuraavaan vaiheeseen.
   • Jos se ei toimi: Kokeile toista pistorasiaa. Sinulla voi olla lauennut katkaisija tai viallinen jatkojohto.

Tarkista virtajohto vaurioiden varalta

1. Katso virtajohtoa huolellisesti päästä päähän.
2. Tarkista, ettei näet esimerkiksi seuraavia vaurioita:
   • Repeämät tai viillot kaapelisuojuksessa
   • Paljaat johtimet
   • Taipuneet tai katkenneet nastat liittimissä
   • Palovammat tai värimuutokset

Jos näet vaurioita, älä käytä kyseistä kaapelia.

Kokeile toista virtajohtoa

Jos sinulla on toinen virtajohto, joka sopii näyttöön (tai voit lainata sellaisen), kokeile käyttää sitä. Tämä auttaa sinua selvittämään, onko alkuperäinen kaapeli vaurioitunut.

1. Irrota nykyinen virtajohto sekä näytöstä että pistorasiasta.
2. Liitä uusi kaapeli näyttöön.
3. Kytke toinen pää toimivaan pistorasiaan.
4. Paina virtapainiketta.

Huomautus: Dell-näytön virtajohdot ovat vaihdettavissa pöytätietokoneen virtajohtoihin, joten voit yrittää vaihtaa ne, jos sinulla on pöytätietokone.

Vaihe 4: Kokeile ohittaa jatkojohto tai ylijännitesuoja

Jatkojohdot ja ylijännitesuojat voivat joskus epäonnistua tai niiden katkaisijat voivat laueta ilman ilmeisiä merkkejä.

Voit kokeilla seuraavaa:

1. Irrota näyttö jatkojohdosta tai ylijännitesuojasta.
2. Liitä se suoraan pistorasiaan.
3. Paina virtapainiketta.

Jos näyttö käynnistyy liitettynä suoraan seinään, ongelma aiheutuu jatkojohdosta tai ylijännitesuojasta, joka on vaihdettava.

Vaihe 5: Tarkista virtapainike ja LED-valo

Varmistetaanpa, että painat oikeaa painiketta ja etsit oikeaa paikkaa virtavalolle.

1. Paina näytön virtapainiketta tukevasti.
2. Odota 3–5 sekuntia. Joskus näytöillä kestää hetken vastata.
3. Etsi virran merkkivalo.

Missä on sähkövalo? Virran merkkivalo on joko:

• Virtapainikkeessa
• Etukehyksen oikeassa alakulmassa
• Joskus hyvin pieni ja helppo ohittaa

Mitä LED-värit tarkoittavat:

• Valkoinen/vihreä: Näytössä on virtaa ja se vastaanottaa tietokoneesta signaalin
• Keltainen/oranssi/valkoinen (vilkkuu tai vilkkuu): Näytössä on virtaa, mutta se ei saa tietokoneesta signaalia (näyttö siis toimii)
• Pois: Näyttö ei saa virtaa

Jos et ole varma, missä virtavalo on, voit tarkistaa näytön käyttöoppaan Dellin Oppaat ja asiakirjat -sivulta. Anna vain näytön palvelutunniste, pikapalvelukoodi tai mallinumero.

Vaihe 6: Suorita sisäinen diagnostiikkatesti (näytöt, joissa näkyy jonkin verran virtaa)

Jos virran merkkivalo syttyy, mutta näyttö pysyy mustana, näytössä on sisäinen diagnostiikkatyökalu, jonka avulla voit selvittää, mikä on vialla. Tämä testi auttaa määrittämään, johtuuko ongelma itse näytöstä vai yhteydestä tietokoneeseen.

Huomautus: Testiä varten on irrotettava videokaapeli (HDMI, DisplayPort jne.) näytöstä.

Useimpien Dell-näyttöjen vianmäärityksen perusvaiheet:

1. Sammuta näyttö.
2. Irrota kaikki videokaapelit (HDMI, DisplayPort, DVI, VGA) näytöstä. Jätä vain virtajohto kiinni.
3. Käynnistä näyttö.
4. Sinun pitäisi nähdä viesti No Signal, No Cable, No DP Cable, or No HDMI Cable. Jos näet tämän, näyttö toimii.

Täydellinen väritesti (vaiheet vaihtelevat mallin mukaan):

Tarkat vaiheet riippuvat näytön mallista, mutta tässä on yleinen menetelmä:

1. Kun kaikki videokaapelit on irrotettu ja näyttö on päällä, käynnistä sisäinen diagnostiikka 4–5 sekunnin ajan pitämällä käyttöoppaassa ilmoitettua painiketta painettuna.
2. Noudata ohjeita vaihtaaksesi yhtenäisten värien välillä (punainen, vihreä, sininen, musta, valkoinen ja tekstinäyttö).
3. Etsi huolellisesti ongelmia, kuten kuolleita pikseleitä, viivoja tai värimuutoksia.

Jos näet testin aikana täydellisen yhtenäisen värin, näyttölaitteisto on kunnossa. Ongelma on todennäköisesti tietokoneessa tai tietokoneen ja näytön välisessä yhteydessä.

Tarkempien diagnoosiohjeiden löytäminen:

1. Siirry Dellin Käyttöoppaat ja asiakirjat -sivulle
2. Anna näytön palvelutunniste, pikapalvelukoodi tai mallinumero
3. Katso käyttöopas kohdasta "Käyttöoppaat ja asiakirjat"
4. Etsi "Sisäinen diagnostiikka" -osa

Vaihe 7: Testaa toisella tietokoneella (edistynyt vianmääritys)

Jos käytössäsi on toinen tietokone, tämä testi voi varmasti kertoa, johtuuko ongelma näytöstä vai tietokoneesta.

1. Irrota näyttö nykyisestä tietokoneesta.
2. Liitä se toiseen tietokoneeseen, jonka tiedät toimivan.
3. Käynnistä näyttö.

• Jos näyttö toimii: Ongelma liittyy alkuperäisen tietokoneen asetuksiin, näytönohjaimeen, liitäntöihin tai näytönohjaimiin, ei näyttöön.
• Jos näyttö ei toimi: Ongelma on itse näytössä.

Mitä tehdä, jos nämä vaiheet eivät auta

Jos olet kokeillut kaikkia edellä kuvattuja toimia, mutta näyttö ei vieläkään käynnisty, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista.

Ennen kuin otat yhteyttä tukeen, pidä seuraavat tiedot valmiina:

• Näytön palvelutunniste tai mallinumero (löytyy tavallisesti näytön takaosassa olevasta tarrasta)
• Näytön PPID-numero (myös takapuolen tarrassa)
• Mitä olet jo kokeillut tästä oppaasta
• Milloin ongelma alkoi
• syttyykö virran merkkivalo (ja minkä värinen se on)

Jos näytössä on virtaa mutta ei kuvaa

Syttyykö virtavalo (vihreä vai keltainen), mutta näytössä ei silti näy mitään? Ongelma on eri asia, sillä näyttö saa virtaa, mutta videosignaalissa on ongelma.

Katso näytön ja videon vianmääritysoppaasta , mikä auttaa

• Tyhjät näytöt, joissa on virtaa
• Ei signaalia- tai Skannaus-viestit
• Välkkyvät tai vääristyneet näytöt
• Yhteysongelmat
• Väärä tulolähde valittu

Muita vinkkejä ja ehkäisyä

Pidä virtakaapelit turvassa

• Tarkista virtajohdon liitäntä muutaman kuukauden välein, erityisesti jos siirrät näyttöä
• Älä taivuta virtajohtoa voimakkaasti kohtaan, jossa se liitetään näyttöön
• Pidä näytön takana oleva alue vapaana, jotta kaapelit eivät vetäydy tai rasitu

Suojaa virtapiikeiltä

• Käytä laadukasta ylijännitesuojaa (ja vaihda se muutaman vuoden välein)
• Irrota näyttö ukkosmyrskyn aikana, jos mahdollista
• Harkitse akun varmuuskopiointia (UPS) lisäsuojauksen saamiseksi

Puhdista näyttö säännöllisesti

• Virtaliitännän ympärille kertynyt pöly voi estää oikeat liitännät
• Puhdista porttien ympäristöt varovasti paineilmalla
• Pidä ilmanvaihtoalueet puhtaina

Tarvitsetko lisäohjeita Dell-näytön kanssa?

Katso seuraavat tiedot näyttöjen tukikeskuksesta :

• Video-oppaat
• Lisää vianmääritysoppaita

Voit myös olla yhteydessä muihin Dell-käyttäjiin ja asiantuntijoihin Dell-yhteisön keskustelupalstoilla.

Pikatarkistuslista

Tämän pikaoppaan avulla voit selvittää yleisimmät ratkaisut:

• Irrota virtajohto ja liitä se kunnolla (rakoa ei saa näkyä)
• Testaa pistorasia toisella laitteella
• Kokeile toista virtajohtoa, jos sellainen on käytettävissä
• Odota 3-5 sekuntia virtapainikkeen painamisen jälkeen
• Vahvista näyttömallin virtavalon sijainti
• Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu

Usein kysytyt kysymykset (UKK:t)

K: Miksi näyttö toimii vain, kun siirrän virtajohtoa?
A: Tämä tarkoittaa yleensä, että virtajohto ei muodosta vakaata yhteyttä tai kaapeli tai portti on vaurioitunut. Kokeile ensin toista virtajohtoa. Jos ongelma jatkuu, näytön virtaliitäntä voi olla vioittunut.

K: Voinko käyttää mitä tahansa virtajohtoa Dell-näytön kanssa?
A: Useimmissa Dell-näytöissä käytetään tavallisia virtakaapeleita, jotka voidaan vaihtaa pöytätietokoneisiin tai muihin näyttöihin. Tarkista kuitenkin aina, että kaapeli vastaa näytön porttia.

K: Kuinka kauan minun pitäisi odottaa pistorasian irrottamisen jälkeen, ennen kuin kytken takaisin pistorasiaan?
A: Odota vähintään 1 minuutti. Tämä antaa sisäisille kondensaattoreille aikaa purkautua kokonaan. Saat parhaat tulokset pitämällä virtapainiketta painettuna 30–60 sekunnin ajan, kun virtalähde on irrotettuna.

K: Entä jos näyttöni toimisi hyvin eikä yhtäkkiä käynnisty
?A: Kokeile ensin virran nollausta (vaihe 2). Äkilliset virtaongelmat johtuvat usein tilapäisistä sähköhäiriöistä, jotka nollaus voi korjata. Jos tämä ei auta, tarkista virtajohto ja pistorasia.

K: Virran merkkivalo vilkkuu valkoisena, mutta näyttö on musta. Onko näyttöni rikki?
A: Ei! Vilkkuva valkoinen virtavalo tarkoittaa, että näyttö toimii hyvin, mutta se ei vastaanota videosignaalia tietokoneesta. Tämä on tietokoneen tai kaapelin ongelma, ei näytön virtaongelma. Tutustu näytön ja näytön vianmääritysoppaaseen.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys