Wi-Fi ei toimi -ongelmien vianmääritys ja yhteyden muodostaminen Wi-Fi-verkkoon

Ennen aloittamista

Tässä tietämyskannan artikkelissa on langattoman verkon lisävianmääritysohjeita jatkuviin Wi-Fi-yhteysongelmiin, jotka jäävät ratkaisematta perusvianmääritystoimien jälkeen. Käytä tätä opasta, jos olet jo suorittanut kaikki vaiheet Wi-Fi ei toimi? Ratkaise tietokoneen tai kannettavan tietokoneen Wi-Fi-yhteysongelmat -opas tuloksetta.

Edellytykset

Varmista ennen näiden vianmäärityksen lisävaiheiden suorittamista, että olet tehnyt seuraavat:

• Lentokonetila poistettu käytöstä
• Wi-Fi käytössä
• Käynnistä tietokone ja reititin uudelleen
• Päivitetyt Wi-Fi-ajurit ja BIOS
• Verkko optimoitu SupportAssistin avulla
• Unohdettu ja yhdistetty uudelleen Wi-Fi-verkkoon
• Suorita SupportAssistin Wi-Fi-vianmääritys
• Suorita Windowsin verkon vianmääritys
• Uudelleenasennetut Wi-Fi-ajurit
• Nollaa TCP/IP- ja DNS-asetukset
• Nollaa verkkoasetukset

Jos jotakin näistä vaiheista ei ole suoritettu, palaa Wi-Fi ei toimi? Ratkaise tietokoneen tai kannettavan Wi-Fi-yhteysongelmien opas ennen jatkamista.

Sisällysluettelo

1. Wi-Fi-sovittimen laitteiston toimivuuden tarkistaminen
2. Optimoi langattoman sovittimen määritykset
3. Lentokonetilan ongelmien ratkaiseminen
4. Langattoman ympäristön ja häiriöiden analysointi
5. Testaa vaihtoehtoisia DNS-palvelimia
6. Poista IPv6-protokolla käytöstä (diagnostiikkatesti)
7. Määritä palvelun laatu (QoS)
8. Suorita puhtaan käynnistyksen vianmääritys
9. Nollaa WLAN AutoConfig Service -palvelu
10. Tiedostojen jakaminen ja verkkosijainti
11. Luo edistynyt diagnostiikka

1. Wi-Fi-sovittimen laitteiston toimivuuden varmistaminen

Ongelma korjattu: Laitteistotason langattoman sovittimen viat tai käytöstä poistetut sovittimet BIOSissa/UEFIssa

Vaiheet:

1. Käynnistä tietokone uudelleen ja avaa BIOS/UEFI-asennus painamalla F2-näppäintä Dell-logonäytössä
2. Siirry yhteysasetuksiin
3. Etsi WLAN-vaihtoehto ja varmista, että valintaruutu on valittu.
4. Jos käytettävissä, tarkista, että Wake on WLAN on määritetty oikein
5. Tallenna muutokset ja sulje BIOS/UEFI
6. Suorita Dellin laitteistodiagnostiikka:
   • Käynnistä tietokone uudelleen ja paina F12-näppäintä Dell-logonäppäimen aikana.
   • Valitse Diagnostiikka-välilehti . Pikatesti suoritetaan ja antaa tuloksia.

Odotettu tulos: Langattoman sovittimen on oltava käytössä BIOSissa ja läpäistävä laitteistodiagnostiikka. Jos laitteistotestit epäonnistuvat, langaton sovitin on ehkä vaihdettava.

2. Optimoi langattoman sovittimen määritykset.

Langattomassa sovittimessa on lisäasetuksia, jotka voivat parantaa yhteyden vakautta merkittävästi.

Etsi Wi-Fi-sovittimen tyyppi.

1. Kirjoita Haku-ruutuunmuuta wifi-asetuksia
2. Valitse Muuta WiFi-asetuksia (järjestelmäasetukset)
3. Valitse Laitteiston ominaisuudet
4. Huomautus : valmistaja ja kuvaus , tarvitset nämä tiedot:

Ongelma korjattu: Aggressiivinen virranhallinta, joka aiheuttaa sovittimen irrotuksia tai heikentää suorituskykyä

Vaiheet:

1. Avaa Laitehallinta (napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä > Laitehallinta)
2. Laajenna Verkkosovittimet
3. Napsauta langatonta sovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet
4. Siirry Virranhallinta-välilehteen (jos se on käytettävissä, siirry vaiheessa 7).
5. Poista valinta kohdasta Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi.
6. Tallenna muutokset valitsemalla OK
7. Siirry Lisäasetukset-välilehteen
8. Tarkista ja säädä näitä asetuksia, jos ne ovat käytettävissä:
   • Teho: Valitse Maximum tai 100 %
   • Virransäästötilassa: Valitse Disabled (Ei käytössä) tai Maximum Performance (Enimmäissuorituskyky)
   • Wake on Magic Packet: Poista käytöstä (ellei verkkoherätys sitä edellytä)
   • Wake on Pattern Match: Poista käytöstä (ellei vaadita)

Anna meidän nyt optimoida langattoman sovittimen asetukset sovittimen valmistajan mukaan.

Noudata alla olevaa valmistajaa vastaavaa osiota.

Intelin Wi-Fi-sovittimet

Intel-sovittimet ovat yleisiä Dell-tietokoneissa, ja niistä on saatavana useita suorituskykyasetuksia, joita voit säätää.

Kun olet Lisäasetukset-välilehdessä, tarkista ja muuta tarvittaessa käytettävissä olevia asetuksia taulukossa 1 kuvatulla tavalla. Kaikkia ominaisuuksia ei ole kaikissa sovitinmalleissa, joten määritä vain käytettävissä olevat vaihtoehdot optimaalisen suorituskyvyn saavuttamiseksi.

Ominaisuus	Suositeltu arvo	Kuvaus
802.11n-kanavan leveys 2,4 GHz:lle	Auto (Automaattinen)	Säätää kanavan kaistanleveyttä automaattisesti.
802.11n-kanavan leveys 5,2 GHz:lle	Auto (Automaattinen)	Säätää kanavan kaistanleveyttä automaattisesti.
802.11n/ac/ax-tila	Käytössä	Mahdollistaa suuremmat langattomat yhteydet.
Fat Channel Intolerant (Ei salli Fat-kanavaa)	Ei käytössä	Mahdollistaa laajemmat kanavat paremman nopeuden saavuttamiseksi.
Roaming Aggressiveness (Verkkovierailuaktiivisuus)	1. Alin (koti) tai 3. Keskitaso (toimisto).	Määrittää, miten nopeasti tukiasemaa vaihdetaan.
Throughput Booster	Käytössä (jos käytettävissä)	Parantaa verkon siirtonopeutta.
Preferred Band (Ensisijainen kaista)	3. Suosi 5 GHz:n kaistaa (jos 5 GHz on käytettävissä)	Priorisoi nopeammat 5 GHz:n yhteydet.
MIMO-virransäästötila	Ei SMPS:ää	Maksimoi suorituskyvyn.
Transmit Power (Lähetysteho)	5. Korkein	Maksimoi signaalin voimakkuuden.
Wireless Mode (Langaton tila)	Valitse korkein käytettävissä oleva vaihtoehto.	Käyttää uusinta Wi-Fi-standardia, jota reititin tukee.

Taulukko 1:

1. Valitse OK.
2. Käynnistä tietokone uudelleen

Broadcom- tai Dell-Wi-Fi-sovittimet

Kun olet edelleen Lisäasetukset-välilehdessä , tarkista taulukossa 2 luetellut asetukset ja säädä käytettävissä olevia asetuksia. Kaikki ominaisuudet eivät näy kaikissa sovitinmalleissa, joten määritä vain käytettävissä olevat vaihtoehdot suorituskyvyn optimoimiseksi.

Ominaisuus	Suositeltu arvo	Kuvaus
Ostoreskontran yhteensopivuustila	Laajempi yhteensopivuus	Tasapainottaa suorituskyvyn vanhempien / standardista poikkeavien laitteiden tuen kanssa.
Pienin virrankulutus	Ei käytössä	Varmistaa, että sovitin pysyy aktiivisena käytön aikana ilman odottamattomia virransäästökatkoksia.

Taulukko 2:

1. Valitse OK.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.

Qualcomm (Atheros) -Wi-Fi-sovittimet

Kun olet Lisäasetukset-välilehdessä , tarkista alla oleva asetus ja säädä sitä tarvittaessa.

1. Etsi verkkovierailukäytäntö ja määritä sen arvoksi Erittäin alhainen
2. Valitse OK.
3. Käynnistä tietokone uudelleen

Killerin langattomat sovittimet

Kun olet edelleen Lisäasetukset-välilehdessä , tarkista taulukossa 3 luetellut asetukset ja säädä käytettävissä olevia asetuksia. Kaikki ominaisuudet eivät näy kaikissa sovitinmalleissa, joten määritä vain käytettävissä olevat vaihtoehdot suorituskyvyn optimoimiseksi.

Ominaisuus	Suositeltu arvo	Kuvaus
Kanavan leveys 2,4 GHz	Auto (Automaattinen)	Säätää kanavan kaistanleveyttä automaattisesti.
Kanavan leveys 5,2 GHz	Auto (Automaattinen)	Säätää kanavan kaistanleveyttä automaattisesti.
Langaton 802.11a/b/g-tila	Valitse vaihtoehto, jossa on lueteltu eniten protokollia	Langaton sovitin voi muodostaa yhteyden monenlaisiin reitittimiin.
Langaton 802.11n/ac/ax-tila	Valitse korkein käytettävissä oleva protokolla (ac on parempi kuin n, ax on parempi kuin n ja ac)	Langaton sovitin voi muodostaa yhteyden monenlaisiin reitittimiin.
Fat Channel Intolerant (Ei salli Fat-kanavaa)	Ei käytössä	Mahdollistaa laajemmat kanavat paremman nopeuden saavuttamiseksi.
Roaming Aggressiveness (Verkkovierailuaktiivisuus)	1. Alin (koti) tai 3. Keskitaso (toimisto).	Määrittää, miten nopeasti tukiasemaa vaihdetaan.
Throughput Booster	Käytössä (jos käytettävissä)	Parantaa verkon siirtonopeutta.
Preferred Band (Ensisijainen kaista)	Valitse No Preference.	Antaa langattoman sovittimen määrittää, millä kaistalla on paras yhteys.
MIMO-virransäästötila	Ei SMPS:ää	Maksimoi suorituskyvyn.
Transmit Power (Lähetysteho)	5. Korkein	Maksimoi signaalin voimakkuuden.

Taulukko 3

1. Valitse OK.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.

Realtek-Wi-Fi-sovittimet

Kun olet edelleen Lisäasetukset-välilehdessä , tarkista taulukossa 4 luetellut asetukset ja säädä käytettävissä olevia asetuksia. Kaikki ominaisuudet eivät näy kaikissa sovitinmalleissa, joten määritä vain käytettävissä olevat vaihtoehdot suorituskyvyn optimoimiseksi.

Ominaisuus	Suositeltu arvo	Kuvaus
Wireless Mode (Langaton tila)	Valitse asetukseksi Auto	Langaton sovitin voi muodostaa yhteyden monenlaisiin reitittimiin.
Kaistanleveys	Valitse asetukseksi Auto tai 20/40 MHz , jos haluat 2,4 GHz, Auto tai80 MHz / 160 MHz , kun haluat 5 GHz	Leveämmät kaistat tarjoavat potentiaalista kaistanleveyttä maksimaaliseen siirtonopeuteen.
WMM	Käytössä	Wi-Fin Quality of Service (QoS) -ominaisuus, joka priorisoi datan esimerkiksi äänen (VoIP) ja videon suoratoiston kaltaisille sovelluksille.
Ostoreskontran yhteensopivuustila	Laajempi yhteensopivuus	Langaton sovitin voi muodostaa yhteyden monenlaisiin reitittimiin.
Pienin virrankulutus	Ei käytössä	Varmistaa, että sovitin pysyy aktiivisena käytön aikana ilman odottamattomia virransäästökatkoksia.

Taulukko 4

1. Valitse OK.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.

Odotettu tulos: Optimoidut langattoman sovittimen asetukset parantavat yhteyden vakautta ja suorituskykyä sekä varmistavat, että sovitin pysyy aktiivisena käytön aikana ilman odottamattomia virransäästökatkoksia.

3. Ratkaise lentokonetilan ongelmat.

Jos lentokonetila ei sammu edes perusvaiheiden kokeilemisen jälkeen, nämä lisäratkaisut voivat auttaa.

Tapa 1: Nollaa lentokonetilan laite Laitehallinnassa.

1. Avaa Laitehallinta (napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä > Laitehallinta)
2. Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna avautuu, valitse Kyllä
3. Valitse Verkkosovittimet-kohdan vieressä oleva nuoli
4. Napsauta langattoman verkon sovitinta hiiren kakkospainikkeella (sen nimessä on sana "langaton") ja valitse Poista käytöstä
5. Napsauta langatonta verkkosovitinta uudelleen kakkospainikkeella ja valitse Ota käyttöön
6. Napsauta langatonta verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet
7. Siirry Virranhallinta-välilehteen (jos käytettävissä, muussa tapauksessa siirry vaiheeseen 10).
8. Poista valinta kohdasta Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi
9. Valitse OK.
10. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, poistuuko lentokonetila käytöstä

Tapa 2: Suorita verkkosovittimen vianmääritys.

Jos lentokonetila ei vieläkään poistu käytöstä, Windowsissa on erikoistunut vianmääritys, joka voi auttaa.

1. Napsauta ilmaisinalueella olevaa Wi-Fi-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Määritä verkko-ongelmat.
2. Langattoman sovittimen tila annetaan, ja sinulle annetaan useita vaihtoehtoja.
   • Wi-Fin ottaminen käyttöön Langaton sovitin on kytketty päälle (jos tämä ei ratkaise ongelmaa, siirry seuraavaan vaihtoehtoon).
   • Poista lentokonetila käytöstä Tämä avaa lentokonetilan asetukset. Valitse Lentokonetila-kohdan vieressä oleva liukusäädin pois päältä -asentoon.
     HUOMAUTUS: Lentokonetilan poistaminen käytöstä ei ota Wi-Fi-yhteyttä automaattisesti käyttöön. Wi-Fi on ehkä otettava käyttöön erikseen.
3. Käynnistä tietokone uudelleen.

Tapa 3: Nollaa verkkosovitin.

Jos lentotila ei vieläkään poistu käytöstä, toimi seuraavasti.

1. Napsauta Windows-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Asetukset>. Verkko ja Internet>Verkon lisäasetukset>Verkon nollaus>Nollaa nyt.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.

Tapa 4: Päivitä BIOS ja langattomat ohjaimet

Vanhentunut järjestelmän laiteohjelmisto voi estää lentokonetilaa toimimasta oikein.

1. Päivitä BIOS BIOS-päivitysoppaan ohjeiden mukaisesti
2. Lataa ja asenna uusimmat langattomat ajurit Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivulta

Etkö pääse verkkoon lataamaan päivityksiä?

• Yhdistä tietokone reitittimeen verkkokaapelilla tai
• Lataa tiedostot toiseen laitteeseen ja siirrä ne USB-muistitikulla

Vaihtoehtoinen: Asenna langaton ohjain uudelleen ilman Internetiä.

Jos mikään yllä olevista ei toimi ja et pääse verkkoon lataamaan uutta ohjainta, voit pakottaa Windowsin asentamaan olemassa olevan ohjaimen uudelleen.

 

1. Avaa Laitehallinta (napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä > Laitehallinta)
2. Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna avautuu, valitse Kyllä
3. Valitse Verkkosovittimet-kohdan vieressä oleva nuoli
4. Napsauta langatonta verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus
   • VAROITUS: ÄLÄ valitse valintaruutua Yritä poistaa laitteen ohjain.
5. Valitse OK.
6. Tallenna työsi, sulje kaikki ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen
7. Windows asentaa ohjaimen automaattisesti uudelleen käynnistyksen yhteydessä

4. Langattoman ympäristön ja häiriöiden analysointi.

Ongelma korjattu: Ympäristön radiotaajuushäiriöt, jotka vaikuttavat langattomaan suorituskykyyn

Katso, miten Dell parantaa kotisi Wi-Fi-yhteyttä: Boost Speed and Signal -kirjastosivulta löydät ohjeita suorituskyvyn parantamiseen ja nopeus- tai häiriöongelmien ratkaisemiseen.

Odotettu tulos: Vähemmän häiriöitä ja parempi yhteyden laatu toimimalla optimaalisella langattomalla kanavalla.

5. Testaa vaihtoehtoisia DNS-palvelimia

Ongelma korjattu: DNS-selvitysvirheet, jotka aiheuttavat "yhdistetty mutta ei Internetiä" -oireita

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

1. Napsauta ilmaisinalueen Wi-Fi-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Verkko- ja Internet-asetukset.
2. Valitse Wi-Fi-välilehti (jossa Wi-Fi päälle/pois -liukusäädin sijaitsee).
3. Valitse Laitteiston ominaisuudet -välilehti.
4. Valitse DNS-palvelimen määritys -välilehdessä Muokkaa.
5. Valitse avattavasta valikosta Manuaalinen.
6. Valitse IPv4-kohdan vieressä oleva liukusäädin vaihtaaksesi sen asentoon Käytössä.
7. Valitse Preferred DNS and Alternate DNS -kohdassa jokin seuraavista vaihtoehdoista ja syötä se asianmukaisiin kenttiin.

Vaihtoehto 1 - Google DNS:

• Ensisijainen DNS: 8.8.8.8
• Vaihtoehtoinen DNS: 8.8.4.4

Vaihtoehto 2 - Cloudflare DNS:

• Ensisijainen DNS: 1.1.1.1
• Vaihtoehtoinen DNS: 1.0.0.1

Vaihtoehto 3 – Quad9 DNS:

• Ensisijainen DNS: 9.9.9.9
• Vaihtoehtoinen DNS: 149.112.112.112

8. Valitse Save.
9. Kirjoita hakuruutuun komentokehote.
10. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana
11. Kirjoita komentokehotteeseen ipconfig /flushdns ja paina Enter-näppäintä.
12. Kirjoita komentokehotteeseen ipconfig /registerdns ja paina Enter-näppäintä.
13. Tallenna työsi, sulje kaikki ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.
14. Testaa Internet-yhteys avaamalla selain.

Odotettu tulos: Jos ongelma johtui DNS:stä, verkkoselaamisen pitäisi nyt toimia oikein.

6. Poista IPv6-protokolla käytöstä (diagnostiikkatesti)

Ongelma korjattu: IPv6-määritysristiriidat, jotka aiheuttavat yhteysongelmia.

Voit käyttää tätä diagnostiikkatestinä seuraavasti:

1. Napsauta ilmaisinalueen Wi-Fi-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Verkko- ja Internet-asetukset.
2. Valitse Wi-Fi-välilehti (jossa Wi-Fi päälle/pois -liukusäädin sijaitsee).
3. Valitse Laitteiston ominaisuudet -välilehti.
4. Valitse MuokkaaLisää sovittimen asetuksia -välilehdessä (lueteltu sivun alareunassa).
5. Poista Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) -valintaruudun valinta.
6. Valitse OK
7. Testaa langatonta yhteyttä 24–48 tunnin ajan

 

Odotettu tulos: Jos yhteys paranee, tutki IPv6-reitittimen määritystä tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi IPv6-tuesta.

7. Määritä palvelun laatu (QoS)

Ongelma korjattu: Verkon ruuhkautuminen tai kaistanleveyden priorisointiongelmat

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

1. Kirjoita hakuruutuun komentokehote.
2. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana

Poista Windowsin automaattinen viritys käytöstä (tilapäinen testi):

1. Kirjoita komentokehotteeseen netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled ja paina Enter.

Tarkista muutos:

1. Kirjoita komentokehotteeseen netsh interface tcp show global ja paina Enter. Vastaanottoikkunan automaattisen virityksen tason pitäisi nyt näkyä "pois käytöstä".
2. Käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan, ja testaa yhteyksiä useiden tuntien ajan.

Ota automaattinen säätö uudelleen käyttöön, jos parannusta ei tapahdu:

1. Kirjoita komentokehotteeseen netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal ja paina Enter.
2. Käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.

Odotettu tulos: Parannettu kaistanleveyden varaus ja vähemmän vaikutuksia verkon ruuhkiin.

8. Suorita puhtaan käynnistyksen vianmääritys.

Ongelma korjattu: Kolmannen osapuolen ohjelmistot tai palvelut, jotka häiritsevät langattomia toimintoja

Katso ohjeet Dellin tietämyskannan artikkelista Puhtaan käynnistyksen suorittaminen Windows 10:ssä ja 11:ssä .

Jos Wi-Fi toimii puhtaassa käynnistyksessä:

1. Järjestelmän kokoonpanon avulla voit ottaa palvelut/käynnistyskohteet uudelleen käyttöön ryhmä kerrallaan
2. Käynnistä uudelleen, kun kukin ryhmä on otettu käyttöön
3. Tunnista, mikä palvelu tai sovellus aiheuttaa ristiriidan
4. Poista tai päivitä ongelmallinen ohjelmisto

Yleiset ristiriitaiset ohjelmistot:

• VPN-asiakkaat (erityisesti vanhemmat versiot)
• Verkon valvontatyökalut
• Kolmannen osapuolen virustorjunta-/palomuuriohjelmisto
• Järjestelmän optimointiapuohjelmat
• Virtuaalikoneiden verkko-ohjelmisto

Odotettu tulos: Ristiriitaisten ohjelmistojen tunnistaminen ja poistaminen palauttaa langattoman toiminnan.

9. Nollaa WLAN AutoConfig Service -palvelu

Ongelma korjattu: Windowsin langattoman palvelun vioittuminen tai määritysongelmat

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten r
2. Kirjoita Suorita-ruutuun services.msc ja paina Enter
3. WLAN AutoConfig -palvelun paikantaminen
4. Napsauta hiiren kakkospainiketta ja valitse Pysäytä
5. Odota 30 sekuntia
6. Napsauta WLAN AutoConfig -toimintoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä
7. Testaa langaton yhteys

Jos ongelma jatkuu:

1. Kirjoita hakuruutuun komentokehote.
2. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana

Nollaa WLAN AutoConfig -palvelun riippuvuudet:

1. Kirjoita komentokehotteeseen sc config WlanSvc depend= Ndisuio/RpcSs/Dhcp ja paina Enter.

Käynnistä palvelu uudelleen:

1. Kirjoita komentokehotteeseen net stop WlanSvc ja paina Enter.
2. Kirjoita komentokehotteeseen net start WlanSvc ja paina Enter.

Varmista, että palvelu on käynnissä:

1. Kirjoita komentokehotteeseen sc query WlanSvc ja paina Enter. Varmista, että STATE on RUNNING.

Odotettu tulos: Palvelun uudelleenkäynnistys korjaa langattoman palvelun vioittumisen.

10. Tiedostojen jakaminen ja verkkosijainti

Määritä verkon sijaintiasetukset.

Windows hallitsee suojaus- ja tiedostonjako-ominaisuuksia verkon sijaintiasetusten avulla. Oikean sijainnin asettaminen varmistaa, että tietokone voi olla yhteydessä muihin verkossasi oleviin laitteisiin.

Milloin kannattaa käyttää julkisia ja yksityisiä verkkoja:

• Yleiset: Käytä tätä kahviloissa, kirjastoissa, lentokentillä tai hotelleissa. Se tarjoaa maksimaalisen turvallisuuden estämällä tiedostojen jakamisen ja laitteiden löytämisen.
• Yksityiset: Käytä tätä kotona tai toimistossa. Sen avulla tietokoneesi voi nähdä muut verkon laitteet ja tulostimet.

Verkkosijainnin vahvistaminen tai muuttaminen.

1. Varmista, että olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon
2. Valitse ilmaisinalueelta (oikeasta alakulmasta) verkkokuvake
3. Valitse verkon nimen yläpuolella oleva nuoli.
4. Valitse tietokuvake oikeasta yläkulmasta.
5. Valitse sijaintisi perusteella joko Julkinen tai Yksityinen .
6. Sulje ikkuna.

Tiedostojen jakaminen (Windows 10/11)

 

Vaihtoehtoiset jakamistavat:

1. Verkon jakaminen:
   • Katso Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkeli Microsoft: Lisätietoja saat tiedostonjaon muutoksista .
2. OneDrive-pilvitallennustila:
   • Ilmainen Microsoft-tilillä
   • Käytä miltä tahansa laitteelta
   • Lisätietoja on Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Tiedostojen synkronointi OneDriven kanssa Windowsissa .

11. Diagnostiikan lisäasetukset

Tarkista Windowsin tapahtumalokit langattomien yhteyksien virheiden varalta.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten r
2. Kirjoita Suorita-ruutuun eventvwr.msc ja paina Enter
3. Siirry kohtaan Windowsin lokijärjestelmä>.
4. Valitse oikeasta paneelista Suodata nykyinen loki
5. Valitse Tapahtumalähteet-kohdastaWLAN-AutoConfig
6. Katso virhe- ja varoitustapahtumista vihjeitä langattomista virheistä
7. Yleiset virhekoodit:
   • Tapahtuman tunnus 4001: WLAN-palvelu ei käynnisty
   • Tapahtuman tunnus 8003: Langattoman ohjaimen alustus epäonnistui
   • Tapahtuman tunnus 11000: Langaton sovitin ei toimi oikein

Luo langattoman verkon raportti.

1. Kirjoita hakuruutuun komentokehote.
2. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana
3. Kirjoita komentokehotteeseen netsh wlan show wlanreport ja paina Enter.
4. Raportti tallennetaan kansioon:
   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WlanReport\wlan-report-latest.html
5. Avaa HTML-tiedosto selaimessa
6. Lisätietoja raportin lukemisesta on Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Langattoman verkon raportin analysoiminen .

Suorita Dellin diagnostiikka verkossa.

1. Siirry Dellin verkkosovittimen diagnostiikkasivulle
2. Noudata näytön ohjeita.
   Eikö sinulla ole SupportAssistia? Lataa se SupportAssist-sivultamme.

Suorita Dellin ePSA-diagnostiikka.

Katso ePSA-diagnostiikan suorittamisohjeet Dellin tietämyskannan artikkelista Dellin käynnistystä edeltävän diagnostiikan ja laitteistotestien suorittaminen .

 

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro , Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ... Näytä enemmän about warranties Näytä vähemmän about warranties