ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-4NNN-sarja)

Yhteenveto: Katso kohtaa, joka vastaa saamaasi koodia, ja seuraa Seuraavat vaiheet -sarakkeen ohjeita.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Ohjeet

Huomautuksia:
  • Yksi yleisimmistä järjestelmän vianmäärityksessä pyydettävistä tehtävistä on päivittää BIOS (Basic Input/Output System), jota kutsutaan myös järjestelmäkokoonpanoksi.
    On erittäin suositeltavaa päivittää BIOS uusimpaan saatavilla olevaan versioon ennen vianmääritystä. Lisätietoja on Dellin BIOSin/UEFIn päivitysoppaassa.
  • Merkitse ePSA-virhe- ja vahvistuskoodi muistiin.
  • Koodin viimeiset kolme numeroa ovat äänimerkkikoodi. Järjestelmä antaa äänimerkkejä tilanteissa, joissa se ei voi näyttää ilmoituksia. Esimerkiksi virhekoodin 2000-4224 äänimerkkikoodi on 224, joka kuuluu järjestelmästä seuraavasti: 2 äänimerkkiä – tauko - 2 äänimerkkiä – tauko - 4 äänimerkkiä. Tässä tapauksessa äänimerkit ilmaisevat, että kiintolevytesti epäonnistui.
  • Kun olet saanut virhekoodin, etsi se seuraavasta taulukosta ja seuraa Seuraavat vaiheet -kohdan ohjeita. Jos tarvitset lisätietoja, siirry SupportAssist Pre-Boot -suorituskykytarkistussivulle, johon viitataan taulukossa tilan säästämiseksi nimellä ePSA-verkkotyökalu.
  • Helpoiten voit etsiä koodia taulukosta näppäinyhdistelmällä Ctrl + F, joka avaa etsintätoiminnon. Kirjoita koodi tarkalleen näkemässäsi muodossa.

Etsitkö apua toiseen virhekoodiin?

Virhekoodi (ePSA)



virheilmoitus



Mitä tämä tarkoittaa?



Seuraavat vaiheet
ePSA 2000 – 4221 Kiintolevy – aseman virhe havaittu. Vianmääritys ilmaisee, että kiintolevyssä saattaa olla ongelma.
  • Lisätietoja päivittämisestä uusimpaan BIOSiin on Dellin tietämyskannan artikkelissa BIOS Update Guide.
  • Sammuta tietokone, irrota kiintolevyn kaapelit ja liitä ne uudelleen. Lisätietoja tietokoneen huolto-oppaan hankkimisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
  • Käynnistä tietokone uudelleen ja toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Voit saada lisätietoja ongelman mahdollisista ratkaisuista.
ePSA 2000 – 4224 Kiintolevy – aseman virhe havaittu. Vianmääritys ilmaisee, että kiintolevyssä saattaa olla ongelma.
  • Lisätietoja päivittämisestä uusimpaan BIOSiin on Dellin tietämyskannan artikkelissa BIOS Update Guide.
  • Sammuta tietokone, irrota kiintolevyn kaapelit ja liitä ne uudelleen. Lisätietoja tietokoneen huolto-oppaan hankkimisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
  • Käynnistä tietokone uudelleen ja toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Voit saada lisätietoja ongelman mahdollisista ratkaisuista.
ePSA 2000 – 4249 Kiintolevy – aseman virhe havaittu. Vianmääritys ilmaisee, että kiintolevyssä saattaa olla ongelma.
  • Lisätietoja päivittämisestä uusimpaan BIOSiin on Dellin tietämyskannan artikkelissa BIOS Update Guide.
  • Sammuta tietokone, irrota kiintolevyn kaapelit ja liitä ne uudelleen. Lisätietoja tietokoneen huolto-oppaan hankkimisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
  • Käynnistä tietokone uudelleen ja toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Voit saada lisätietoja ongelman mahdollisista ratkaisuista.
ePSA 2000 – 4278 Kiintolevy – aseman virhe havaittu. Vianmääritys ilmaisee, että kiintolevyssä saattaa olla ongelma.
  • Lisätietoja päivittämisestä uusimpaan BIOSiin on Dellin tietämyskannan artikkelissa BIOS Update Guide.
  • Sammuta tietokone, irrota kiintolevyn kaapelit ja liitä ne uudelleen. Lisätietoja tietokoneen huolto-oppaan hankkimisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
  • Käynnistä tietokone uudelleen ja toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Voit saada lisätietoja ongelman mahdollisista ratkaisuista.

Lisätietoja

 

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää, napsauta tätä, anna palvelutunniste ja katso tarjouksemme.

Tällä hetkellä tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000181943
Artikkelin tyyppi: How To
Viimeksi muutettu: 13 marrask. 2025
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.