Isilon PowerScale CloudIQ: Isilon Cluster is enabled under CloudIQ but not connected

Yhteenveto: Isilon cluster stopped collecting CloudIQ data.

Oireet

Syy

Tarkkuus

Anna palautetta
Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

CloudIQ Portal shows the Isilon cluster Secure Remote Services (SRS) enabled and CloudIQ enabled.

CloudIQ Portal shows connectivity stopped.

All the prerequisites are met as per onboarding KB 157794: Isilon-PowerScale CloudIQ: General procedures to onboard Isilon to CloudIQ  

Secure Remote Services is showing the Cluster managed under a gateway with a status of good.

Running the httpd logs on the gateway shows connection to the keepalive within the access logs but no mft data is being sent:    

10.xx.xx.xx - - [12/Apr/2021:16:04:07 +0000] "POST /esrs/v2/devices/ISILON-GW/EXXISLxxxxx/keepalive HTTP/1.1" 200 171 0
10.xx.xx.xx - - [12/Apr/2021:16:05:07 +0000] "POST /esrs/v2/devices/ISILON-GW/EXXISLxxxxx/keepalive HTTP/1.1" 200 171 0
10.xx.xx.xx - - [12/Apr/2021:16:06:08 +0000] "POST /esrs/v2/devices/ISILON-GW/EXXISLxxxxx/keepalive HTTP/1.1" 200 171 0

PrintEmail
English

Syy

Telemetry is disabled on the cluster side.

Tarkkuus

To confirm, from the command line, run the isi esrs telemetry view command:      
Telemetry Enabled: No
  Pending uploads: 0

If telemetry is not enabled, run the isi esrs telemetry modify --enabled=true to enable it.
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000185206
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 09 toukok. 2026
Versio:  5
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.