NVE: Käyttöönotto epäonnistuu asennettaessa NetWorker-kielipaketteja (11/29)

NetWorker Installation Manager näyttää virheen Creating NetWorker Language Packs (11/29).  Jos uudelleenyritystä yritetään NetWorker Installation Managerissa, se epäonnistuu saman vaiheen aikana. pikanäppäimellä /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0 Osoittaa:

INFO: PollMessageSender sent: <UpdateMessage><TaskName>Installing NetWorker Language Packs (11 of 29)</TaskName><ProcessKey>nve-config20210209Feb021612938761</ProcessKey><ProcessInstanceId>nve-config20210209Feb021612938761.10007</ProcessInstanceId><TaskId>10109</TaskId><Timestamp>YYYYY/MM/DD-HH:MM:SS.00648</Timestamp><Content>Installing NetWorker Language Packs (11 of 29) Failed</Content><Transition behavior="Retry Installing NetWorker Language Packs (11 of 29)">Call EMC Support</Transition></UpdateMessage>
Month DD, YYYY HH:MM:SS PM com.avamar.avinstaller.process.TaskTimeManager stopTimer
INFO: startTime: 0

pikanäppäimellä /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log Osoittaa:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: - - - - - - - BEGIN(stderr output) - - - - - - -
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: hostname: Host name lookup failure
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: - - - - - - - END
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: "hostname -f", exit status=1
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: Tools.get_system_hostname: cmd="hostname -f" status=1 stdout=[] stderr=["hostname: Host name lookup failure\n"]

Tiedostossa /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log näkyy:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 70219139119780 ERROR: ERROR: getaddrinfo: Name or service not known

NVE Domain Name System (DNS) -järjestelmää ei ole määritetty oikein vastaamaan nimiä ympäristössä. Dell EMC NetWorker Virtual Edition -käyttöönotto-oppaan Tarkista DNS-määritykset -osassa todetaan seuraavaa:

Varmista ennen NVE:n käyttöönottoa, että DNS-palvelin on määritetty oikein vCenter-palvelimen ja NVE-laitteen isäntänimeä ja IP-osoitetta varten. Virheellinen nimenselvitys aiheuttaa suorituksenaikaisia virheitä ja määritysongelmia.

1. Muodosta SSH-yhteys NVE:hen järjestelmänvalvojana.

2. Vaihda pääkäyttäjän tiliin: sudo su -
3. Vahvista, mitkä DNS-palvelimet (jos sellaisia on) on määritetty NVE:n resolv.conf-tiedostossa: cat /etc/resolv.conf
4. Muokkaa /etc/sysconfig/network/config tiedosto, joka sisältää oikeat DNS-palvelimet ja hakupäätteen,

NETCONFIG_DNS_STATIC_SERVERS="192.168.9.100 10.10.10.2"

b. Etsi NETCONFIG_DNS_STATIC_SEARCHLIST sisältävä rivi ja lisää mahdolliset hakutoimialueet. Tämä sisältää yleensä NVE:n verkkotunnuksen ja muut DNS-palvelimen toimialueet.

NETCONFIG_DNS_STATIC_SEARCHLIST="amer.lan"

5. Tallenna tiedosto ja varmista, että muutokset on otettu käyttöön /etc/resolv.conf tiedosto: cat /etc/resolv.conf

6. Varmista, että voit lähettää ping-kutsun ja ratkaista DNS-palvelimen:

ping DNS_SERVER_IPADDRESS
nslookup DNS_SERVER_IPADDRESS

7. Kun DNS vastaa oikein, palaa NVE-asennuskäyttöliittymään ja yritä tehtävää uudelleen. 

NetWorker: Nimenselvityksen parhaat käytännöt
NVE: Asennus epäonnistui ja "Probe.xml luominen järjestelmäasetuksista (3/28) epäonnistui"
NVE: Päivitys-/asennusvirheen luokitteluopas