Data Domain: Hälytys - IO-moduulissa on vika | EVT-YMPÄRISTÖ-00029

I/O-kortin (esim. SAS, NIC, NVRAM, FC) vikaantuminen tai irrottaminen johtaa siihen, että yhteys kyseiseen korttiin katkeaa. 
PCIe-laitteiden käytönaikaista vaihtoa EI tueta.

Hälytysesimerkki:

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

Tämä tietämyskannan artikkeli koskee PCIe-laitteita. saman hälytyksen voi luoda myös TPM (Trusted Platform Module) -turvapiiriä vastaan

• Lisätietoja TPM-turvapiiristä vikaantumisesta – katso kohta KB: Data Domain: Hälytys: YMPÄRISTÖ-00029: TPM I/O-moduulissa on vika

Järjestelmämoduulin (I/O-kortin) vika tai irrotus

Tarkista ja vahvista kyseisen kortin tila:

• DDCLI (SSH) # system show hardware
  • Epäonnistunut tai poistettu korttipaikka, jonka on ilmoitettu olevan "(tyhjä)" 
  • Esimerkki:
    

    sysadmin@DD# sys show hardware
    Slot   Vendor   Device                            Ports
    ----   ------   -------------------------------   --------------
    M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
    1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
    2      EMC      NVRAM 16GB Card
    3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
    4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
    5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
    6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
    7      (empty)         (empty)
    8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
    ----   ------   -------------------------------   --------------

     

    • Tässä esimerkissä paikka 7 näkyy tyhjänä, koska kyseisessä paikassa ollut kortti oli epäonnistunut.

• • Tätä tulosta voidaan verrata Auto-Support puuttuvan kortin määrittämiseen, jos kaikkia paikkoja ei ole täytetty.

Jos kortti poistettiin vahingossa:

• Sammuta DD-yksikkö, DDCLI (SSH): 

  • # system poweroff

• Aseta kortti takaisin tarvittaessa
• Käynnistä järjestelmä.

Jos kortin epäillään olevan viallinen tai epäonnistunut, ota yhteyttä tukipalveluntarjoajaasi tutkiaksesi asian ja järjestääksesi korjauksen tai vaihdon.