Tietokone ei käynnisty, kun Dell Encryptionin käynnistystä edeltävä todennus on otettu käyttöön

Yhteenveto: Tietokone ei käynnisty, kun käynnistystä edeltävä todennus otetaan käyttöön Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive- tai Full Disk Encryption -tekniikoille, kun suojattu käynnistys on käytössä. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 3150
  • Latitude 3350
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5330
  • Latitude 5340
  • Latitude 5350
  • Latitude 5440
  • Latitude 5450
  • Latitude 5540
  • Latitude 5550
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7340
  • Latitude 7350
  • Irrotettava Latitude 7350
  • Latitude 7450
  • Latitude 7640
  • Latitude 7650
  • Latitude 9430
  • Latitude 9450 2-in-1
  • Precision 3480
  • Precision 3490
  • Precision 3580
  • Precision 3590
  • Precision 5490
  • Kannettava Precision 3591
  • Kannettava Precision 5690

Saatat saada seuraavan virheilmoituksen käynnistyksen aikana: Käyttöjärjestelmän lataustyökalulla ei ole allekirjoitusta. Ei yhteensopiva suojatun käynnistyksen kanssa. Kaikkien käynnistyslaitteiden Secure Boot -tarkistus epäonnistui.

SecureBoot-ilmoitus

Syy

Ongelma johtuu siitä, että Microsoft UEFI Certificate Authority (CA) on oletusarvoisesti poissa käytöstä BIOSissa.

Tarkkuus

Voit ratkaista ongelman ottamalla Microsoft UEFI Ca:n käyttöön BIOSissa.

  1. Käynnistä BIOS Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa UEFI (BIOSin) järjestelmän asetusten avaaminen Microsoft Windowsista Dell-tietokoneessa.
  2. Siirry Boot Configuration -valikkoon.
  3. Varmista, että Enable Microsoft UEFI CA on Käytössä.
    Ota käyttöön Microsoft UEFI CA
  4. Ota muutokset käyttöön ja sulje käynnistääksesi uudelleen.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell Encryption, Latitude 5330, Latitude 5350, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3450, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9430, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 3550, Latitude 5540, Latitude 5550 , Latitude 7640, Latitude 7650, Latitude 3350, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5490, Precision 3580, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Mobile Precision 5690 ...
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000214969
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 22 huhtik. 2025
Versio:  6
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.