PowerStore: Snapshots created on non-affined node may lead to node reboot

Yhteenveto: Snapshots created on non-affined node may lead to node reboot and there is a potential of a service disruption.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Node may unexpectedly reboot upon creating snapshots or using Data Protection functionalities using snapshots on a non-affined node.

Syy

Snapshot creation is done in a round robin manner (Node-a and then Node-b and so on). If the snapshot is being created on a node that does not own the volume, in extreme cases, it may lead to a cache locking fairness issue and a node reboot. 

This issue only occurs during the snapshot creation.

Tarkkuus

This issue is fixed in PowerStoreOS 3.5.0 and above.
Upgrade to the latest PowerStoreOS 3.5.0 or above release.


If upgrade to PowerStoreOS 3.5 is not possible, escalate to Global Services for assistance and workaround.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

PowerStore
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000216656
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 10 elok. 2023
Versio:  1
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.