PowerFlex: Suorituskyvyn vianmääritys ja tarvittavat lokit

Yhteenveto: Tässä artikkelissa on ensimmäiset vaiheet, jotka on toteutettava kaikkien PowerFlexin suorituskykyyn liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi, kun havaitaan suorituskyvyn heikkenemistä, alhaisia IOP-toimintoja (IOP), vähäistä megatavua sekunnissa tai suurta viivettä. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Ohjeet

Suorituskykyongelmat ovat yleensä monimutkaisempia, vaikeammin ratkaistavia ja aikaa vieviä kuin muut ongelmat. Pyydämme sinua toimittamaan meille mahdollisimman yksityiskohtaiset tiedot, jotta Dell Technologies pystyy ymmärtämään, eskaloimaan ja ratkaisemaan suorituskykyongelmat nopeasti.

Tämän helpottamiseksi pyydämme sinua täyttämään suorituskykykyselyn ja toimittamaan meille ympäristöösi liittyvät lokit. Kun olet valmis, toimita kyselylomake ja lokit teknisen tuen insinöörille palvelupyyntöä luotaessa.

Ratkaisu:

PowerFlex-suorituskykykysely
, osa 1: Oireet, vaikutus, ympäristö:
1. Yksityiskohtainen ongelman kuvaus:
  1. Missä näkyvät suorituskyvyn heikkeneminen, alhaiset IOP:t, alhainen megatavu sekunnissa tai suuri viive?
  2. Vaikuttaako tämä useisiin sivustoihin? Jos on, kuinka monta?
2. Vaikutus liiketoimintaan: 
  1. Mikä on nykyinen vaikutus liiketoimintaan?
Esimerkiksi sovellukset, joita asia koskee, niiden käyttäjien määrä, joihin tämä vaikuttaa, offline-tilassa olevien solmujen määrä, hitaasti käynnissä olevat työt, sovellusten kaatumiset, käytössä yksi SDC, yksi taltio, yksi tietosäilö, yksi SDS, yksi tallennusvaranto, yksi PD, yksi vikajoukko, vain etäreplikoinnin kohdepuoli ja niin edelleen?
  1. Onko ongelma edelleen kesken?
3. Aloittamista:
  1. Milloin havaitsit tämän viiveen ensimmäisen kerran?
Esimerkiksi päivämäärä, aika ja aikavyöhyke
  1. Onko tämä ensimmäinen kerta, kun näin tapahtuu vai onko näin tapahtunut aiemmin?
  2. Käytetäänkö NTP (Network Time Protocol) -protokollaa kaikissa PowerFlex-klusterin osissa?
  3. Onko aiempia PowerFlexin, Dellin tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kautta avattuja palvelupyyntöjä?
4. Taajuus:
  1. Kuinka usein viive tai suorituskyvyn heikkeneminen tapahtuu? (jatkuvasti, säännöllisesti tai kerran)
  2. Voiko suorituskykyongelman toistaa?    
5. Viimeaikaiset muutokset:
  1. Onko ympäristössäsi tapahtunut viime aikoina muutoksia?
Esimerkiksi RCM (Release Certification Matrix) -päivitys, verkon tai tallennuksen muutokset, uusien asiakasasemien lisääminen, siirtotyö, toteutetut vaikutustenarviointihyväksynnät tai muut asiaankuuluvat palvelupyynnöt?
Jopa pienet muutokset, jotka eivät ehkä tunnu merkityksellisiltä.
 
6. Vertailu ja vertailu:
  1. Mihin vertailuarvoihin vertaatte nykyistä suoritustasoa?
Esimerkiksi Vertailu toiseen klusteriin, jolla on sama kokoonpano? Vertailu saman klusterin vanhoihin vertailutietoihin?
  1. Mitä pidetään hyvänä tai hyväksyttävänä suorituksena?
7. PowerFlex-ratkaisu ja -arkkitehtuuri:
  1. Minkälainen PowerFlex-ratkaisu on? Esimerkiksi PowerFlex-kehikko, PowerFlex-laite (täysi verkkoautomaatio tai osittainen verkkoautomaatio), mukautettu PowerFlex-solmu, VxFlex-valmis solmu, vain PowerFlex-ohjelmisto?
  2. Ratkaisuarkkitehtuurin kuvaus? Hyperyhdennetty infrastruktuuri (HCI), jossa on VMware tai muu käyttöjärjestelmä? Kaksikerroksinen käyttöjärjestelmä SDS- ja SDC-puolella? HCI: n ja kaksikerroksisen hybridi? FG vs MG? CloudLink käytössä?
8. PowerFlex-laiteohjelmisto:
  1. PowerFlex-versio (mukaan lukien koontiversion numero)?
  2. PowerFlex Manager -versio?
  3. PowerFlex RCM -versio?
  4. Käyttöjärjestelmän tiedot (tarkat versiot ja koontiversio)?
9. Lisätietoja:
  1. Anna kaikki tarpeellisiksi katsomasi lisätiedot, joista voi olla apua tämän suorituskykyongelman ratkaisemisessa.
 
Osa 2: Suorituskyvyn tarkastusta varten pyydetyt lokit
Nämä ovat tyypillisiä lokeja, joita tarvitsemme suorituskykyongelmasi vianmääritystä varten. Suorituskykyongelmien monimutkaisuuden vuoksi tarvitsemme lokeja PowerFlex-järjestelmän jokaisesta kerroksesta. Kun keräät lokeja käyttöjärjestelmästä, valitse asianmukaiset lokit ympäristön mukaan.
PowerFlex:
PowerFlexin getinfo-lokit, PowerFlex Gateway -lokit ja PowerFlex Manager -lokit:
Tietämyskannan artikkeli 205078: Lokien kerääminen PowerFlexin eri ympäristöissä       
 
Laskentakerros:
PowerEdge-palvelimen TSR-lokit:
Katso tietämyskannan artikkelia 126308: Vie SupportAssist-kokoelma iDRAC9:n avulla.
 
Verkkokerros:
Dell OS10 PowerSwitch -lokit, Nexus-kytkinlokit:
Käyttöjärjestelmä:
VMware ESXi -lokit, VMware vCenter -lokit, Linux-isäntäkaappaukset, Red Hat Linux SOSreport, Windows EMCgrab, Windows Data Collector Set:

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000220627
Artikkelin tyyppi: How To
Viimeksi muutettu: 19 toukok. 2026
Versio:  4
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.