Réparation MSIexec lorsqu’il manque C :ProgramDataCredantEMSLogs
Résumé: Si le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs est manquant, l’outil MSIexec tente d’effectuer une réparation sur Dell Data Protection | Installation d’Encryption.
Symptômes
Produits concernés :
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | External Media Edition
Versions concernées :
- v8.3.0 - 8.5.0
Cause
Sans objet
Résolution
L’emplacement du journal EMS a été déplacé dans Dell Data Protection | Chiffrement 8.3.0 à partir de C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs vers C :\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Toutefois, l’emplacement précédent peut toujours être mis en cache sur le programme d’installation Windows. Si le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs est supprimé manuellement, MSIexec tente de réparer le dossier lorsque l’utilisateur clique avec le bouton droit de la souris sur un fichier dans l’Explorateur Windows.
Pour arrêter MSIExec d’essayer de réparer Dell Data Protection | Installation d’Encryption, recréez le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs.
Ce problème est résolu dans Dell Data Protection | Encryption v8.5.0 et versions ultérieures.
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