Žádost o vytvoření certifikátu v nástroji Dell Data Protection Virtual Edition Server končí do prostředí Shell

Résumé: Tento článek obsahuje zástupné řešení pro případy, kdy nástroj Dell Data Protection | Žádost o vytvoření certifikátu na serveru Virtual Edition Server končí do prostředí.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Není k dispozici

Résolution

Řešení Dell Data Protection | Konzole pro správu serveru Virtual Edition se může po výběru žádosti o certifikát ukončit na obrazovku prostředí.

Tuto obrazovku můžete ukončit zadáním uživatelského jména: ddpuser a heslo

Chcete-li tento problém vyřešit, spusťte prostředí a postupujte takto:

  1. Zadejte příkaz su ddpsupport a stiskněte Enter.
  2. Vstupte do ddpsupport heslo a stiskněte klávesu Enter.
  3. Zadejte příkaz, cd /opt/dell/cfg a stiskněte Enter.
  4. Zadejte příkaz. sudo rm cert.cfg a stiskněte Enter.
  5. Zadejte exit a stiskněte Enter, zadejte exit a dalším stisknutím klávesy Enter se vraťte do konzole pro správu.
  6. Vraťte se do části Vytvořit žádost o certifikát, která zobrazí výzvu k zadání povinných polí.
Poznámka: Problém je vyřešen v nástroji Dell Data Protection | Virtual Edition verze 9.2.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130057
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 Mar 2024
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.