Dell Data Protection Virtual Edition Server Створення запиту на сертифікат Виходи в оболонку
Résumé: У цій статті наведено обхідний шлях, коли Dell Data Protection | Virtual Edition Server Create Certificate Request завершує роботу оболонки.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Продукти, на які впливають:
- Захист даних Dell | Віртуальне видання
Cause
Не застосовується
Résolution
Захист даних Dell | Консоль адміністрування сервера Virtual Edition може вийти на екран оболонки при виборі Create Certificate Request (Створити запит на сертифікат).
Ви можете вийти з цього екрана, ввівши ім'я користувача: ddpuser і пароль
Щоб вирішити цю проблему, запустіть оболонку та виконайте такі дії:
- Тип
su ddpsupportі натисніть клавішу Enter. - Введіть параметр
ddpsupportпароль і натисніть клавішу Enter. - Введіть команду,
cd /opt/dell/cfgі натисніть клавішу Enter. - Введіть команду
sudo rm cert.cfgі натисніть клавішу Enter. - Введіть exit і натисніть клавішу Enter, потім введіть exit і знову натисніть клавішу Enter , щоб повернутися до консолі адміністрування.
- Поверніться до розділу «Створити запит на сертифікат», де буде запропоновано ввести обов'язкові поля.
Примітка: Цю проблему вирішено в розділі Dell Data Protection | Віртуальне видання v9.2.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Produits concernés
Dell EncryptionPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000130057
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 Mar 2024
Version: 10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.