La demande de création de certificat du serveur Dell Data Protection Virtual Edition se termine par le shell

Résumé: Cet article fournit une solution de contournement lorsque Dell Data Protection | La demande de création de certificat du serveur Virtual Edition se termine dans l’interpréteur de commandes. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Sans objet

Résolution

Dell Data Protection | La console d’administration de serveur Virtual Edition peut se fermer à un écran Shell lorsque vous sélectionnez la demande de création de certificat.

Vous pouvez quitter cet écran en saisissant le nom d’utilisateur : ddpuser et mot de passe

Pour contourner ce problème, lancez l’environnement de ligne de commande Shell et procédez comme suit :

  1. Saisissez su ddpsupport et appuyez sur Entrée.
  2. Saisissez le ddpsupport et appuyez sur Entrée.
  3. Tapez la commande, cd /opt/dell/cfg et appuyez sur Entrée.
  4. Saisissez la commande sudo rm cert.cfg et appuyez sur Entrée.
  5. Saisissez exit et appuyez sur Entrée, puis saisissez exit et appuyez à nouveau sur Entrée pour revenir à la Console Administration.
  6. Revenez à la section Créer une demande de certificat qui vous invite à saisir les champs obligatoires.
Remarque : Ce problème est résolu dans Dell Data Protection | Virtual Edition v9.2.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130057
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 Mar 2024
Version:  10
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