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Numéro d’article: 000168419

Dell EMC VxRail: Le esperienze di aggiornamento eseguono un errore di controllo preliminare nell'esecuzione per l'aggiornamento di VMware vCenter Server Platform Services Controller

Résumé: Dell EMC VxRail: L'aggiornamento ha esito negativo con errore di esecuzione del controllo preliminare per l'aggiornamento di VMware vCenter Server Platform Services Controller con errore: Assicurarsi che l'iso della patch sia valido ...

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Contenu de l’article

Symptômes

L'aggiornamento di VxRail ha esito negativo con errore "Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error".

lcm.log:
2019-05-12T09:22:20.198+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker PSCDryRunPrechecker.performDryEseguire:118 - Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error: ..
2019-05-12T09:22:20.199+0000 INFO [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1541 - gestione dell'eccezione di upgrade.
2019-05-12T09:22:20.201+0000 INFO [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.setStatusToUpgradeFailed:1531 - set bundle VMware vCenter Stato dell'appliance server non riuscito
2019-05-12T09:22:20.201+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1569 - failed to upgrade: VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip, con eccezione:
com.vce.lcm.exception.LCMInternalException: Errore durante l'esecuzione dello script di aggiornamento.
        all'indirizzo com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker.performDryRun(PSCDryRunPrechecker.java:120) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        all'indirizzo com.vce.lcm.service.checker.upgrade.AbstractApplianceDryRunPrechecker.performCheck(AbstractApplianceDryRunPrechecker.java:62) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        all'indirizzo com.vce.lcm.helper.LCMUtilService.executeIndividualCheck(LCMUtilService.java:758) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]

Cause

Ciò si verifica a causa dei seguenti elementi: 
  1. File zip VxRail composito danneggiato o qualcosa non funzionava durante il download.

Résolution

Seguire la procedura riportata di seguito per verificare se la composita è danneggiata. 
  • Aprire http://support.emc.com
  • Cercare l'aggiornamento composito di destinazione, ad esempio: Pacchetto di upgrade VxRail 4.7.200 Composito per 4.7.x

kA23a0000000B50CAE_2_0
  • Sotto il risultato trovato, premere il checksum
kA23a0000000B50CAE_2_1
  • Verrà visualizzata la chiave hash con l'algoritmo hash utilizzato come segue 
kA23a0000000B50CAE_2_2
  • Sul computer locale con l'upgrade composito danneggiato, aprire cmd ed eseguire il seguente comando: 
certUtil -hashfile pathToFileToCheck [HashAlgorithm]
 
Ad esempio: certUtil -hashfile C:\Downloads\VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip SHA256

Le opzioni HashAlgorithm sono: MD2 MD4 MD5 SHA1 SHA256 SHA384 SHA512
kA23a0000000B50CAE_2_3
  • Confrontare la chiave hash generata da cmd con quella trovata sul support.emc.com e se presenta una mancata corrispondenza, significa che la composita scaricata è danneggiata 
  • Scaricare nuovamente la composita e ripetere i 2 passaggi precedenti per garantire che quella nuova venga scaricata correttamente. 
  • Se viene creata una snapshot da VxRail Manager e prima di avviare l'aggiornamento precedente, ripristinarla e riprovare l'aggiornamento utilizzando l'aggiornamento composito appena scaricato. 
  • Se non è stata creata alcuna snapshot, creare una snapshot ed eseguire i 3 passaggi seguenti:
    • Aprire il DB mystic utilizzando il comando riportato di seguito sulla VM VxRail Manager: 
psql -U postgres mysticmanager;
  • Reimpostare lo stato dell'aggiornamento su HAS_NEWER eseguendo il seguente comando:
aggiornare virtual_appliance set upgrade_status='HAS_NEWER'where component_id='VXRAIL_SYSTEM';
  • Riavviare iserviziii e i servizi vmware-marvin utilizzando i comandi riportati di seguito 
systemctl restart vmware-marvin
systemctl restart run comando
 

Propriétés de l’article

Produit concerné

VxRail Appliance Family

Produit
Pivotal Ready Architecture, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E460, VxRail E560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470 , VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Dernière date de publication

18 sept. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

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