PowerProtect Data Manager (PPDM) — сбой монтирования на Windows Server с использованием версии 19.12

Résumé: Все попытки выполнить FLR на этом сервере Windows 2016 не удается. Задача монтирования инициируется и в конечном итоге завершается сбоем примерно через 15 минут из-за используемого в системе порта. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Сообщение об ошибке «ARA0002» не удается восстановить FILE_SYSTEM ресурса C:\ из-за проблемы с агентом.

Пользовательский интерфейс задач защиты данных
 
 

Cause

Порт 7001 занят и используется на хосте. Этот порт требуется restServer для FLR.
выходные данные netstat
 

Résolution

Временное решение — выполните FLR на другом хосте, где порт 7001 не используется, или отключите или измените сервис, который работает на порту 7001.

В журнале неучтетельных изменений для новых функций PPDM необходимо сделать этот порт настраиваемым для заказчика.

Produits concernés

Data Protection, Data Backup & Protection Software, PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000209800
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 oct. 2024
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.