Primo accesso a MyService360

Per accedere a MyService360, è necessario disporre di un account online che utilizza un dominio e-mail aziendale convalidato per l'azienda. Ciò consente a MyService360 di presentare tutte le informazioni di assistenza, le opzioni e le funzionalità rilevanti per l'azienda o l'organizzazione. Gli account e-mail non specifici di account aziendali come Gmail o Hotmail non possono essere utilizzati per l'accesso completo a livello aziendale.  

Creazione di un account aziendale 

Iniziare dal sito di supporto online (Dell.com/support). Si tratta di un portale dei servizi protetto da password che fornisce l'accesso a una suite di strumenti e contenuti per ottimizzare i prodotti Dell e ottenere informazioni tecniche e supporto.

La registrazione di un account aziendale con Dell fornisce inoltre l'accesso a informazioni sui servizi avanzati nel dashboard di MyService360. Segua la procedura descritta in Come registrarsi per accedere al supporto online di Dell Technologies o aggiornare un account esistente per completare la registrazione di nuovi utenti aziendali o aggiornare un account esistente per l'accesso a livello aziendale.

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Primo accesso a MyService360 

Una volta ricevuta l'e-mail di conferma che la configurazione dell'account business è stata completata, accedere a MyService360 dal sito di supporto online (Dell.com/support) con le proprie credenziali. Per impostazione predefinita, il dashboard di MyService360 si apre nella scheda Summary .

L'amministratore dell'azienda determina le informazioni visualizzate in MyService360 sui siti dell'azienda e sui prodotti Dell. Sotto il nome dell'azienda, puoi selezionare Scegli siti/prodotti per modificare l'elenco dei siti cancellando Siti account dall'elenco predefinito. Inoltre, è possibile affinare ulteriormente i dati nella vista MyService360 aggiungendo o modificando un gruppo personalizzato.
 

Figura 1. Scheda Summary: visualizzazione per la prima volta.

Per ulteriori informazioni sui gruppi personalizzati, vedere Creazione e gestione di gruppi personalizzati. 

Per ulteriori informazioni sull'amministrazione aziendale, vedere Amministrazione aziendale - Visualizzazione e gestione di siti e contatti e Domande frequenti sull'amministrazione aziendale. 

Per informazioni dettagliate sulle funzioni di MyService360, consultare il Knowledge Center di MyService360.