Få tilgang til MyService360 for første gang

Hvis du vil få tilgang til MyService360, må du ha en nettbasert konto ved hjelp av et e-postdomene for bedrifter som er godkjent for virksomheten din. Dette gjør det mulig for MyService360 å presentere all støtteinformasjon, alle alternativer og alle funksjoner som er relevante for din bedrift eller organisasjon. E-postkontoer som ikke er spesifikke for bedriftskontoer, for eksempel Gmail eller Hotmail, kan ikke brukes hvis man vil ha full tilgang på virksomhetsnivå.  

Opprett bedriftskonto 

Kom i gang på nettstedet for elektronisk kundestøtte (Dell.com/support). Dette er en passordbeskyttet tjenesteportal som gir tilgang til en rekke verktøy og innhold for å optimalisere Dell-produkter og få teknisk informasjon og støtte.

Når du registrerer en bedriftskonto hos Dell, får du også tilgang til avansert tjenesteinformasjon i MyService360-dashbordet. Følg trinnene i Slik registrerer du deg for å få tilgang til Dell Technologies' kundestøtte på Internett eller oppgraderer en eksisterende konto for å fullføre ny brukerregistrering for bedriftsbrukere, eller for å oppgradere en eksisterende konto for å få tilgang på bedriftsnivå.

---

Få tilgang til MyService360 for første gang 

Når du mottar en e-postbekreftelse på at konfigurasjonen av bedriftskontoen er fullført, logger du deg på MyService360 fra nettstedet for kundestøtte på Internett (Dell.com/support) med legitimasjonen din. Som standard åpnes MyService360-dashbordet i kategorien Sammendrag .

Virksomhetens administrator bestemmer informasjonen som vises i MyService360 om virksomhetens nettsteder og Dell-produkter. Under firmaets navn kan du velge Velg nettsteder/produkter for å endre nettstedslisten ved å fjerne kontoområder fra standardlisten. I tillegg kan du finjustere dataene ytterligere i MyService360-visningen ved å legge til eller endre en egendefinert gruppe.
 

Figur 1: Kategorien Sammendrag – førstegangsvisning.

Hvis du vil ha mer informasjon om egendefinerte grupper, kan du se Opprette og administrere egendefinerte grupper. 

Hvis du vil ha mer informasjon om firmaadministrasjon, kan du se Firmaadministrasjon – Vise og behandle områder og kontakter og Vanlige spørsmål om firmaadministrasjon. 

Hvis du vil ha mer informasjon om MyService360-funksjoner, kan du se MyService360 Knowledge Center.