Sådan åbnes MyService360 første gang

Du skal have en onlinekonto gennem et virksomheds-e-maildomæne, der er godkendt til din virksomhed, for at få adgang til MyService360. Dette gør det muligt for MyService360 at præsentere alle de supportoplysninger, muligheder og funktioner, der er relevante for din virksomhed eller organisation. E-mailkonti, der ikke er specifikke for virksomhedskonti som f.eks. Gmail eller Hotmail, kan ikke bruges til fuld adgang på virksomhedsniveau.  

Opret virksomhedskonto 

Kom i gang på onlinesupportwebstedet (Dell.com/support). Dette er en adgangskodebeskyttet serviceportal, der giver adgang til en pakke med værktøjer og indhold til optimering af Dell-produkter og indhentning af tekniske oplysninger og support.

Når du opretter en virksomhedskonto hos Dell, får du også adgang til avancerede serviceoplysninger i MyService360-dashboardet. Følg trinnene i Sådan registrerer du dig for at få adgang til Dell Technologies' onlinesupport eller opgraderer en eksisterende konto for at fuldføre en ny brugerregistrering for erhvervsbrugere eller for at opgradere en eksisterende konto til adgang på virksomhedsniveau.

---

Sådan åbnes MyService360 første gang 

Når du modtager en bekræftelsesmail om, at konfigurationen af din virksomhedskonto er fuldført, skal du logge på MyService360 fra onlinesupportwebstedet (Dell.com/support) med dine legitimationsoplysninger. Dit MyService360-dashboard åbnes som standard under fanen Oversigt .

Din virksomhedsadministrator bestemmer, hvilke oplysninger du ser i MyService360 om virksomhedens websteder og Dell-produkter. Under din virksomheds navn kan du vælge Vælg dine websteder/produkter for at ændre din webstedsliste ved at rydde kontowebsteder fra din standardliste. Derudover kan du yderligere finjustere dataene i din MyService360-visning ved at tilføje eller ændre en brugerdefineret gruppe.
 

Figur 1: Fanen Oversigt – førstegangsvisning.

Du kan finde flere oplysninger om brugerdefinerede grupper under Oprette og administrere brugerdefinerede grupper. 

Du kan finde flere oplysninger om virksomhedsadministration under Virksomhedsadministration – Få vist og administrere websteder og kontakter og Ofte stillede spørgsmål om virksomhedsadministration. 

Du kan finde detaljerede oplysninger om MyService360-funktioner i Videncenter for MyService360.