처음으로 MyService360에 액세스

MyService360에 액세스하려면 엔터프라이즈에 대해 검증된 비즈니스 이메일 도메인을 사용하는 온라인 계정이 있어야 합니다. 이를 통해 MyService360은 회사 또는 조직과 관련된 모든 지원 정보, 옵션 및 기능을 제공할 수 있습니다. Gmail 또는 Hotmail과 같이 비즈니스 계정에만 국한되지 않는 이메일 계정은 전체 엔터프라이즈 수준 액세스에 사용할 수 없습니다.  

비즈니스 계정 생성 

온라인 지원 사이트(Dell.com/support)에서 시작하십시오. 이는 비밀번호로 보호된 서비스 포털로, Dell 제품을 최적화하고 기술 정보 및 지원을 얻을 수 있는 도구 및 콘텐츠 모음에 대한 액세스를 제공합니다.

Dell에 비즈니스 계정을 등록하면 MyService360 대시보드의 고급 서비스 정보에도 액세스할 수 있습니다. Dell Technologies 온라인 지원에 액세스하기 위해 등록하거나 기존 계정을 업그레이드하는 방법의 단계에 따라 비즈니스 사용자의 새 사용자 등록을 완료하거나 비즈니스 수준 액세스를 위해 기존 계정을 업그레이드합니다.

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처음으로 MyService360에 액세스 

비즈니스 계정 설정이 완료되었다는 확인 이메일을 받으면 Dell.com/support(온라인 지원 사이트)에서 자격 증명을 사용하여 MyService360에 로그인합니다. 기본적으로 MyService360 대시보드는 요약 탭에서 열립니다.

MyService360에 표시되는 회사 사이트 및 Dell 제품 정보는 회사 관리자가 결정합니다. 회사 이름 아래에서 기본 목록에서 계정 사이트를 선택 취소하면 사이트 목록을 수정할 사이트/제품 선택을 선택할 수 있습니다. 또한 사용자 지정 그룹을 추가하거나 수정하여 MyService360 보기에서 데이터를 더 구체화할 수 있습니다.
 

그림 1: 요약 탭 - 최초 보기.

사용자 지정 그룹에 대한 자세한 내용은 사용자 지정 그룹 만들기 및 관리를 참조하십시오. 

회사 관리에 대한 자세한 내용은 회사 관리 - 사이트 및 연락처 보기 및 관리 및 회사 관리 FAQ를 참조하십시오. 

MyService360 기능에 대한 자세한 내용은 MyService360 Knowledge Center를 참조하십시오.