Uzyskiwanie dostępu do portalu MyService360 po raz pierwszy

Aby uzyskać dostęp do MyService360, należy posiadać konto online z wykorzystaniem firmowej domeny e-mail, która została zweryfikowana dla Twojego przedsiębiorstwa. Dzięki temu MyService360 może prezentować wszystkie informacje o pomocy technicznej, opcje i funkcje istotne dla Twojej firmy lub organizacji. Konta e-mail, które nie są specyficzne dla kont firmowych, takie jak Gmail lub Hotmail, nie mogą być używane w celu uzyskiwania pełnego dostępu na poziomie przedsiębiorstwa.  

Utwórz konto firmowe 

Rozpocznij pracę na stronie pomocy technicznej online (Dell.com/support). Jest to chroniony hasłem portal usług, który zapewnia dostęp do pakietu narzędzi i treści umożliwiających optymalizację produktów firmy Dell oraz uzyskanie informacji technicznych i pomocy technicznej.

Rejestracja konta biznesowego w firmie Dell zapewnia również dostęp do zaawansowanych informacji o usługach na pulpicie nawigacyjnym MyService360. Wykonaj czynności opisane w sekcji Rejestracja w celu uzyskania dostępu do pomocy technicznej online firmy Dell Technologies lub uaktualnienia istniejącego konta w celu ukończenia rejestracji nowego użytkownika w przypadku użytkowników biznesowych lub uaktualnienia istniejącego konta w celu uzyskania dostępu na poziomie biznesowym.

---

Uzyskiwanie dostępu do portalu MyService360 po raz pierwszy 

Po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem, że konfiguracja konta biznesowego została ukończona, zaloguj się do MyService360 z witryny pomocy technicznej online (Dell.com/support) za pomocą swoich poświadczeń. Domyślnie pulpit nawigacyjny MyService360 jest otwierany na karcie Podsumowanie .

Administrator Twojej firmy określa informacje wyświetlane w portalu MyService360 na temat lokalizacji firmy i produktów firmy Dell. Pod nazwą firmy możesz wybrać opcję Wybierz lokalizacje/produkty , aby zmodyfikować listę witryn, usuwając Witryny konta z listy domyślnej. Ponadto można dodatkowo zawęzić dane w widoku MyService360, dodając lub modyfikując grupę niestandardową.
 

Rysunek 1. Karta Podsumowanie — widok pierwszy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat grup niestandardowych, zobacz Tworzenie grup niestandardowych i zarządzanie nimi. 

Aby uzyskać więcej informacji na temat administrowania firmą, zobacz Administracja firmy — wyświetlanie lokalizacji i osób kontaktowych oraz zarządzanie nimi oraz Często zadawane pytania dotyczące administrowania firmą. 

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat funkcji MyService360, zobacz MyService360 Knowledge Center.