Перший доступ до MyService360

Щоб отримати доступ до MyService360, ви повинні мати обліковий запис в Інтернеті, використовуючи домен корпоративної електронної пошти, який був перевірений для вашого підприємства. Це дозволяє MyService360 представляти всю інформацію про підтримку, опції та функції, що стосуються вашої компанії або організації. Облікові записи електронної пошти, не призначені для бізнес-облікових записів, як-от Gmail або Hotmail, не можна використовувати для повного доступу корпоративного рівня.  

Створити бізнес-аккаунт 

Почніть роботу на сайті онлайн-підтримки (Dell.com/support). Це захищений паролем портал послуг, який надає доступ до набору інструментів і контенту для оптимізації продуктів Dell і отримання технічної інформації та підтримки.

Реєстрація бізнес-аккаунта в Dell також надає доступ до розширеної інформації про послуги на інформаційній панелі MyService360. Дотримуйтесь інструкцій у статті «Як зареєструватися для отримання доступу до онлайн-підтримки Dell Technologies» або «Оновити існуючий обліковий запис», щоб завершити реєстрацію нового користувача для бізнес-користувачів, або щоб оновити існуючий обліковий запис для доступу бізнес-рівня.

---

Перший доступ до MyService360 

Як тільки ви отримаєте електронний лист із підтвердженням того, що налаштування вашого бізнес-облікового запису завершено, увійдіть до MyService360 із сайту онлайн-підтримки (Dell.com/support) за допомогою своїх облікових даних. За замовчуванням ваша інформаційна панель MyService360 відкривається на вкладці Підсумок .

Адміністратор вашої компанії визначає інформацію, яку ви бачите в MyService360 про сайти вашої компанії та продукти Dell. Під назвою вашої компанії ви можете вибрати Вибрати свої сайти/продукти , щоб змінити список сайтів, очистивши Сайти облікових записів зі списку за замовчуванням. Крім того, ви можете додатково уточнити дані в представленні MyService360, додавши або змінивши Custom Group.
 

Малюнок 1: Вкладка "Підсумок" - Перегляд вперше.

Щоб отримати додаткові відомості про настроювані групи, перегляньте статтю Створення користувацьких груп і керування ними. 

Для отримання додаткової інформації про адміністрування компанії дивіться Адміністрація компанії - Перегляд і управління сайтами та контактами, а також Адміністрація компанії FAQ. 

Детальну інформацію про можливості MyService360 можна знайти в Центрі знань MyService360.