Dell Data Protection Virtual Edition Operating System Log File and Debian Log Files are Not Included in the Support Files Rollup Bundle

Résumé: This article provides the locations of Debian and syslib updater log files for Dell Data Protection | Virtual Edition v9.1 Server.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Affected Products:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Affected Versions:

  • v9.1

Cause

Not Applicable

Résolution

In Dell Data Protection | Virtual Edition build v9.1.0.166, Debian update and the syslib updater (operating system level package updater) log files are not in the support files roll up bundle.

The location of the log files is listed below:

  • Debian update log file location:
/opt/dell/server/Logs/update.log
  • Syslib updater (operating system package updater) location:
/var/log/syslib_updater.log

The update log is successfully pulled in current versions of the server when collecting a log bundle.


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Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126478
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 août 2024
Version:  9
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