Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000128276

По-прежнему не удается подключить адаптер проводной сети

Résumé: Если проводной адаптер не подключен, выполните следующие действия.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Для подключения к сети выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что установлена последняя версия драйвера; подробнее см. в разделе: Как скачать и установить драйверы Dell.
  2. Попробуйте использовать заведомо исправный сетевой кабель и убедитесь, что разъемы кабеля Ethernet надежно подключены к компьютеру и маршрутизатору или модему.
  3. Коснитесь и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в области уведомлений на панели задач (в правом нижнем углу), а затем нажмите «Устранение неполадок» и следуйте инструкциям.
  4. Запустите программу Диагностика сетевого адаптера Dell (если компьютер может подключиться к Интернету).
  5. Запустите приложение «Оптимизация сети» Dell SupportAssist.
    1. В поле поиска введите supportassist.
    2. Нажмите на SupportAssist.
      Примечание.: Если SupportAssist не отображается в списке приложений, вам придется его скачать либо на компьютер, на котором возникла проблема (если возможно), либо на внутренний USB-накопитель на другом устройстве, подключенном к Интернету. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов. Вам может потребоваться ввести сервисный код или код экспресс-обслуживания своего компьютера Dell или выбрать модель своего компьютера из списка.
    3. Нажмите Оптимизация моей системы.
    4. Нажмите Оптимизация сети.
    5. Нажмите Выполнить сейчас.
    6. Когда приложение «Оптимизация сети» завершит работу (в строке состояния появится «100%»), откройте вкладку История.
    7. Нажмите на список Optimize Network (Manual) для просмотра результатов.
  6. Обратитесь к следующим статьям базы знаний Microsoft:
  7. В соответствии с браузером, установленном на компьютере, обратитесь к следующим статьям.

Если ваш компьютер имеет активную гарантию на оборудование, вы также можете обратиться за помощью в службу технической поддержки Dell .

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

26 févr. 2024

Version

7

Type d’article

How To

Haut de la page