Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000132465

Instalace systému Windows 10 s disky NVMe SSD a SATA

Résumé: Tento článek obsahuje informace o instalaci systému Windows 10 na počítačích, ve kterých jsou nainstalována úložiště NVMe SSD i SATA.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Aktuální médium systému Windows 10 od společnosti Dell se nepodaří nainstalovat na počítačích, ve kterých jsou nakonfigurovány pevné disky (HDD) Serial ATA (SATA) a vysoce výkonné disky SSD s rozhraním NVMe zapojené do sběrnice PCIe.

Disky NVMe SSD jsou dostupné na vybraných počítačích Dell, např.:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
POZNÁMKA: Jak již bylo zmíněno výše, tento problém a zástupné řešení platí pouze pro počítače s nainstalovanými disky NVMe SSD a úložnými disky SATA.
Pokud je v počítači pouze disk SATA, vypnutí zařízení způsobí, že nedojde ke zjištění žádných úložných zařízení.

Cause

Ovladače úložiště prostředí pro obnovení (WinRE) v aktuálním systému Windows 10 nejsou kompatibilní s vysoce výkonnými ovladači disků NVMe SSD, pokud tentýž počítač obsahuje kombinaci disků SSD a HDD.

Résolution

Zástupné řešení

Aktuální náhradní řešení spočívá ve vypnutí všech ovladačů úložného zařízení SATA (SSD/HDD) v systému BIOS předtím, než provedete instalaci systému Windows 10 z média Dell na disk NVMe SSD.

Po vypnutí úložného zařízení SATA rovněž musíte podle následujících kroků zkontrolovat, že je systém BIOS správně nastavený:

  1. Přejděte do systému BIOS opakovaným stisknutím klávesy F2, jakmile se zobrazí obrazovka s logem společnosti Dell.
  2. Přejděte na položku Boot Sequence a nastavte Boot List Option na možnost UEFI.
  3. Přejděte na položku SATA Operation a vyberte možnost AHCI.
  4. V nabídce Advanced Boot Option klikněte na možnost Enable Legacy Option ROMs.
  5. Nastavte položku Secure Boot (Bezpečné spuštění) na hodnotu Disable (Deaktivováno).

Po dokončení instalace systému Windows můžete ovladače úložného zařízení SATA znovu zapnout bez jakýchkoli problémů a disky NVMe a SATA budou fungovat normálně. Žádné další změny nejsou nutné.

Technický tým společnosti Dell se tímto problémem zabýval a opravné řešení je zahrnuto ve vydání médií pro systém Windows 10 společnosti Dell. Možnosti médií pro obnovení jsou k dispozici v článku Média pro obnovení Dell pro systém Windows a možnosti obnovení.

Informations supplémentaires

SLN301036_en_US__1Windows
Další informace a podporu pro operační systémy Windows naleznete na naší webové stránce podpory pro systém Windows.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa, Číny a Japonska. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

20 déc. 2023

Version

9

Type d’article

Solution

Haut de la page