Processeurs Intel de 11e, 12e et 13e générations, aucun disque n’est trouvé lors de l’installation de Windows 10 et Windows 11

Les processeurs Intel 11e (Tiger Lake - TGL), 12e (Alder Lake - ADL) et 13e (Lake -RPL) générations utilisent la nouvelle technologie Intel Volume Management Device (VMD). Cette technologie optimise le traitement des données et la consommation électrique des appareils de stockage.

Lors de l’installation de Windows 10 ou Windows 11 Retail, il est nécessaire de charger le pilote IRST (Intel Rapid Storage Technology) pour pouvoir installer Windows. Ceci est normal ; il ne s’agit pas d’un défaut matériel.

Si votre ordinateur est équipé d’un processeur Intel de 11e génération, vous constaterez que Windows ne parvient à trouver aucun disque lors de l’installation de Windows 10. Suivez les étapes de dépannage suivantes.

(Figure 1 : Configuration de Windows)

(Tableau 1 : version du pilote)

Pilotes IRST (Intel Rapid Storage Technology)

Téléchargement et installation des pilotes IRST

1. Accédez à Internet et accédez à : https://www.dell.com/support
2. Entrez le numéro de série de votre ordinateur, puis cliquez sur Rechercher.
3. Cliquez sur l’onglet Pilotes et téléchargements, puis sélectionnez la catégorie Stockage pour rechercher le lien de téléchargement du pilote Intel Rapid Storage Technology.
4. Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger le pilote sur votre ordinateur (Figure 2).
   
   (Figure 2 : Sélection du lien de téléchargement du pilote IRST)
5. Double-cliquez sur le fichier Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE pour démarrer le processus d’extraction du fichier (Figure 3).
   
   (Figure 3 : Ouverture du pilote IRST)
6. Cliquez sur le bouton Extraire et sélectionnez la clé USB sur laquelle se trouve l’outil de récupération du système d’exploitation Dell comme destination d’extraction des fichiers (Figure 4).
   
   (Figure 4 : Extraction du pilote IRST sur la clé USB)
7. Une fois le processus d’extraction des fichiers terminé, cliquez sur Fermer. Les pilotes se trouvent à présent sur la clé (Figure 5).
   
   (Figure 5 : Fermeture de la fenêtre d’extraction des fichiers)

Installer un pilote IRST

1. Connectez la clé USB contenant le support d’installation de Windows 10 et le pilote IRST (Intel Rapid Storage Technology) sur l’ordinateur cible.

2. Relancez le processus d’installation de Windows 10 ou de Windows 11.

3. Vous trouverez ci-dessous l’écran « Où souhaitez-vous installer Windows ? » et le message « Nous n’avons trouvé aucun lecteur ». Sélectionnez Charger un pilote. (Figure 1)

   

   (Figure 1 : Configuration de Windows - Charger un pilote)

4. Sélectionnez OK (2).

   

   (Figure 2 : Chargement d’un pilote)

5. Cliquez sur OK (3).

   

   (Figure 3 : Configuration de Windows - Pilotes introuvables)

6. Sélectionnez Parcourir (4), recherchez le dossier (5) où les pilotes IRST ont été enregistrés, puis sélectionnez OK (6). { Chemin : IRST\F6\VMD\f6vmdflpy-x64 }

   

   (Figure 4 : Configuration de Windows - Dossier des pilotes)

7. Sélectionnez [Intel RST VMD Controller] (7), puis sélectionnez Suivant (8) pour installer le pilote.

   

   (Figure 5 : Configuration de Windows - Sélection des pilotes)

8. Une fois l’installation du pilote terminée, le lecteur s’affiche.

   

   (Figure 6 : Configuration de Windows - Les disques sont visibles).

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