Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000132465

Windows 10-installation med NVMe SSD- og SATA-harddiske

Résumé: Denne artikel indeholder oplysninger om "Installation af Windows 10 på computere, der indeholder både NVMe SSD- og SATA-lagermuligheder".

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Det aktuelle Dell Windows 10-medie kan ikke installeres på computere, der er konfigureret med både serielle ATA-harddiske (SATA) (harddiske) og NVMe (Non-Volatile Memory) high-performance Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) solid state-drev (SSD'er).

NVMe SSD-drev er tilgængelige på udvalgte Dell-computere som f.eks.:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
BEMÆRK: Som tidligere nævnt er dette problem og løsningen kun gyldig på computere, der har installeret NVMe SSD- ogSATA-lagerdrev.
Hvis computeren kun har et SATA-drev til stede, vil deaktivering af enheden resultere i, at der ikke registreres nogen lagerenheder. 

Cause

Der er en inkompatibilitet mellem lagerdriverne til det aktuelle Windows 10-genoprettelsesmiljø (WinRE) og de højtydende NVMe SSD-drivere, når der er en kombination af SSD'er og harddiske på samme computer.

Résolution

Løsning

Den aktuelle løsning er at deaktivere alle SATA-lagerenhedens (HDD/SSD) controllere i computerens BIOS (Basic Input/Output System), før du udfører Windows 10-installationen på NVMe SSD fra Dell-mediet.

Når du har deaktiveret SATA-lagerenheden, skal du også sikre dig, at BIOS er konfigureret korrekt ved at følge disse trin:

  1. Åbn BIOS ved at trykke på F2 flere gange, mens Dell-logoet vises.
  2. Gå til Boot Sequence (Opstartssekvens), og indstil Boot List Option (Startlisteindstilling ) til UEFI
  3. Gå til SATA Operation (SATA-drift), og vælg AHCI
  4. I Advanced Boot Option (Avanceret startindstilling) skal du klikke på Enable Legacy Option ROMs (Aktivér Ældre ROM'er)
  5. Indstil Secure Boot (Sikker opstart) til Disable (Deaktiver)

Når Windows-installationen er fuldført, kan SATA-lagerenhedscontrollere genaktiveres uden problemer, og både NVMe-drevet og et eller flere SATA-drev fungerer normalt. Der er ikke behov for yderligere ændringer.

Dells teknikere har løst dette problem, og der er indarbejdet en rettelse i den nyeste Dell Windows 10-medieudgivelse. Indstillingerne for gendannelsesmedier er tilgængelige i indstillingerne for Dell Windows-sikkerhedskopieringsmedier og -gendannelse.

Informations supplémentaires

SLN301036_en_US__1Windows
Du kan finde flere oplysninger og support til dine Windows-operativsystemer på vores Windows Support-webside.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland, Kina og Japan. Server og storage er ikke omfattet.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

20 déc. 2023

Version

9

Type d’article

Solution

Haut de la page