Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000132465

Установка Windows 10 на системы с твердотельными накопителями NVMe и дисками SATA

Résumé: В этой статье представлена информация об установке Windows 10 на компьютеры, оснащенные как SSD NVMe, так и накопителями SATA.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Текущий носитель Dell с Windows 10 не сможет выполнить установку на компьютерах, настроенных с использованием жестких дисков (HDD) с интерфейсом SATA (Serial ATA) и высокопроизводительных твердотельных накопителей (SSD) с интерфейсом PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) NVMe (Non-Volatile Memory).

SSD NVMe используются в некоторых компьютерах Dell, например:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
ПРИМЕЧАНИЕ. Как упоминалось ранее, данная проблема и временное решение действительны только для компьютеров, на которых установлены SSD NVMe И диски SATA.
Если на компьютере установлен только диск SATA, выключение устройства приведет к невозможности обнаружения устройств хранения.

Cause

Когда в компьютере используется сочетание SSD и жестких дисков, наблюдается несовместимость между текущими драйверами системы хранения для среды восстановления Windows 10 (WinRE) и драйверами высокопроизводительных SSD NVMe.

Résolution

Временное решение

Временное решение: отключите все контроллеры устройств хранения SATA (HDD/SSD) в BIOS компьютера перед выполнением установки Windows 10 на SSD NVMe с носителя Dell.

После отключения устройства хранения SATA необходимо правильно настроить BIOS, выполнив следующие действия.

  1. Чтобы войти в BIOS, многократно нажимайте клавишу F2, пока отображается логотип Dell.
  2. Перейдите к пункту Boot Sequence и установите для параметра Boot List значение «UEFI».
  3. Перейдите к пункту SATA Operation и выберите AHCI.
  4. В разделе «Advanced Boot Option» нажмите Enable Legacy Option ROMs.
  5. Установите для параметра Secure Boot (Безопасная загрузка) значение "Disable" (Отключить)

После завершения установки Windows можно снова включить контроллеры устройств хранения SATA. Как диски SATA, так и накопители NVMe будут функционировать нормально. Никаких дальнейших изменений не требуется.

Технические специалисты Dell знают об этой проблеме, и исправление было включено в последний выпуск носителя Dell с Windows 10. Параметры носителя для восстановления доступны в статье Параметры носителя Dell для резервного копирования и восстановления Windows.

Informations supplémentaires

SLN301036_en_US__1Windows
Дополнительную информацию и поддержку по операционным системам Windows можно найти на веб-странице технической поддержки Windows.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

20 déc. 2023

Version

9

Type d’article

Solution

Haut de la page