Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000132465

Інсталяція Windows 10 за допомогою NVMe SSD і дисків SATA

Résumé: У цій статті наведено інформацію про «Інсталяція Windows 10 на комп'ютерах, які містять як NVMe SSD, так і SATA».

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Поточний носій Dell Windows 10 не встановлюється на комп'ютери, які оснащені твердотільними накопичувачами ( твердотільними накопичувачами) Serial ATA (SATA) і високопродуктивними твердотільними накопичувачами (SSD) з енергонезалежною пам'яттю (NVMe).

Диски NVMe SSD доступні на деяких комп'ютерах Dell, таких як:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Широта E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Точність 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
ПРИМІТКА: Як згадувалося раніше, ця проблема та її обхідний шлях дійсні лише для комп'ютерів, на яких встановлено накопичувачі NVMe SSDіSATA.
Якщо на комп'ютері є лише диск SATA, вимкнення пристрою призведе до неможливості виявити будь-які пристрої зберігання даних. 

Cause

Існує несумісність між драйверами поточного середовища відновлення Windows 10 (WinRE) і високопродуктивними драйверами SSD NVMe, якщо на одному комп'ютері є комбінація твердотільних накопичувачів і жорстких дисків.

Résolution

Вирішення проблеми

Поточний обхідний шлях полягає в тому, щоб вимкнути всі контролери SATA Storage Device (HDD/SSD) у базовій системі вводу/виводу (BIOS) комп'ютера перед виконанням інсталяції Windows 10 на NVMe SSD із носія Dell.

Після вимкнення запам'ятовувального пристрою SATA ви також повинні переконатися, що BIOS налаштовано правильно, виконавши такі дії:

  1. Увійдіть у BIOS , натиснувши F2 кілька разів, поки відображається логотип Dell.
  2. Перейдіть до Boot Sequence і встановіть для параметра Boot List Option значення UEFI
  3. Перейдіть до SATA Operation та виберіть AHCI
  4. У розділі «Параметр розширеного завантаження» ви натискаєте кнопку «Увімкнути ПЗУ з параметрами спадщини»
  5. Установіть для параметра Безпечне завантаження значення Вимкнути

Після завершення інсталяції Windows контролери SATA Storage Device можна повторно ввімкнути без будь-яких проблем, і диск NVMe, і один або кілька дисків SATA працюватимуть нормально. Подальші зміни не потрібні.

Dell Engineering усунула цю проблему, і виправлення було включено в останній випуск Dell для Windows 10 Media. Параметри носія для відновлення доступні в розділі Dell Резервні носії Windows і Параметри відновлення.

Informations supplémentaires

SLN301036_en_US__1Windows
Додаткові відомості та підтримку для операційних систем Windows можна знайти на нашій веб-сторінці підтримки Windows.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині, Китаї та Японії . Сервер і сховище не застосовуються.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

20 déc. 2023

Version

9

Type d’article

Solution

Haut de la page