Solución del error de instalación “preparing to install” de Alienware Command Center

En este artículo, se aborda "Error al aplicar transformaciones. Verifique que las rutas de transformación especificadas sean válidas: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Es posible que los sistemas Dell serie G o Alienware informen que cuando intentan instalar el software Alienware Command Center (AWCC) a través del sitio web de Dell, reciben el mensaje de que su hardware no es compatible con esta aplicación o reciben un error en la instalación: "Error al aplicar transformaciones. Verifique que las rutas de transformación especificadas sean válidas: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

No hay información disponible sobre la causa.

Para resolver este inconveniente, siga los pasos que se indican a continuación en orden:

1. Realice un arranque limpio. Deshabilite todos los servicios que no son de Microsoft y todas las tareas de inicio y, a continuación, reinicie.
2. Asegúrese de que la versión del BIOS esté actualizada a la versión más reciente disponible en el sitio de soporte de Dell.
3. Desinstale Alienware Command Center Suite y Alienware Command Center OC Controls desde el panel de control. Consulte Cómo quitar y reinstalar Alienware Command Center.
4. Crear un nuevo usuario con derechos de administrador
5. Deshabilite cualquier aplicación de seguridad antes de instalar AWCC (p. ej.: McAfee, Norton Utilities, Kaspersky, etc.).
6. Deshabilite todas las aplicaciones que puedan entrar en conflicto con AWCC.
   Ejemplo: software iCUE | Controladores | Software | CORSAIR
7. Quite todas las unidades externas o secundarias del sistema antes de intentar reinstalar AWCC.
8. Instale el controlador del filtro de eventos de Intel HID en el mouse, el teclado y los dispositivos de entrada. Consulte Instalación y configuración del software Alienware Command Center para los teclados y mouse para juegos Alienware.
9. Reinicie el sistema.
10. Instale Alienware Command Center a través de Microsoft Store después de registrarse correctamente con una MSA (cuenta de Microsoft) válida.
11. Instale Alienware Command Center OC a través del soporte de Dell.
12. Cuando se instala correctamente, se le solicitarán varias actualizaciones y se le pedirá que ingrese la contraseña del usuario varias veces. Tenga en cuenta que este es el comportamiento esperado.
13. Después de realizar todos estos pasos, se resolverá el problema.
14. Si no se resuelve, continúe con la reinstalación del sistema operativo Cómo descargar y utilizar la imagen de recuperación del sistema operativo de Dell en Microsoft Windows y vuelva a intentarlo.

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