Échec de l’affichage du concentrateur USB après un passage d’une vitesse de données élevée à une résolution élevée

Résumé: Cet article décrit un problème dans lequel le concentrateur USB d’affichage ne fonctionne pas correctement après le passage d’une vitesse de données élevée à une résolution élevée. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Les utilisateurs peuvent rencontrer une défaillance du concentrateur USB sur les écrans après avoir basculé de la vitesse de données élevée à la résolution élevée. Les symptômes de défaillance incluent que les périphériques USB connectés au concentrateur USB de l’écran ne peuvent pas être détectés.

Procédure de modification de la hiérarchisation USB-C d’une vitesse de données élevée à une résolution élevée dans le guide de l’utilisateur:

   

Cause

Le concentrateur USB doit détecter à nouveau les périphériques.

Résolution

Pour réétectionner les périphériques connectés au concentrateur USB, débranchez puis rebranchez le ou les câbles USB-C.

Produits concernés

Monitors & Accessories
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000188006
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 avr. 2025
Version:  4
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