CloudLink: Помилка "Ім'я клієнта XXXXXXXXX відрізняється від поточного імені клієнта"

Résumé: Помилка в Cloudlink під час завантаження нової ліцензії "Ім'я клієнта XXXXXXXX відрізняється від поточного імені клієнта".

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Помилка в Cloudlink під час завантаження нової ліцензії "Ім'я клієнта XXXXXXXX відрізняється від поточного імені клієнта".

Помилка:
зображення.png

Cause

Ознайомлювальна ліцензія встановлена.

2022-10-27 14_42_47-скріншоти2.docx - Слово.png
В інтерфейсі CloudLink UI перейдіть до розділу SYSTEM > License.  Перевірте, чи "CloudLinkEval", що означає, що клієнт використовує ознайомлювальну ліцензію.

Résolution

Якщо клієнт використовує ознайомлювальну ліцензію, її потрібно спочатку видалити, перш ніж подавати заявку на нову постійну ліцензію.

Перш ніж видаляти ознайомлювальну ліцензію, створіть резервну копію Cloudlink з інтерфейсу користувача та знімки всіх вузлів CloudLink. Знімки особливо важливі у випадку, коли вам потрібно швидко повернутися до моменту часу перед видаленням ліцензії.

В інтерфейсі користувача CloudLink перейдіть до розділу SYSTEM > License, виберіть ознайомлювальну ліцензію та натисніть «Видалити».
Потім спробуйте ще раз завантажити нову ліцензію.

ВАЖЛИВИЙ:
Якщо клієнт має лише оціночну ліцензію KMIP, то можна безпечно видалити та додати нову ліцензію. Однак, якщо у клієнта є ліцензія на ємність (наприклад, та, що використовується для Powerflex), її не слід видаляти.  Особливо, якщо термін дії цієї ліцензії закінчився.  Видалення ліцензії на ємність призведе до порушення функціональності CloudLink, і якщо термін дії цієї ліцензії закінчився, ви не зможете повторно застосувати її після видалення.

Produits concernés

CloudLink SecureVM, CloudLink
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000204739
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 sept. 2024
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.