PowerStore. Перемещение сервера NAS завершился сбоем со следующим сообщением: «The system encountered unexpected backend errors. Обратитесь в службу поддержки. (0xE0101001000C)»

Résumé: Перемещение реплицированного сервера NAS завершился сбоем с сообщением «The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)».

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

При перемещении сервера NAS могут возникать следующие признаки:
  • При попытке перемещения сервера NAS на стороне исходной системы репликации появляется оповещение «The connection to the PowerStore was lost during the request. Рекомендуется проверить, что операция завершена, или повторить попытку».
  • Перемещение сервера NAS завершился сбоем с сообщением «The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)».
  • Ошибка «The connection to the PowerStore was lost during the request. Рекомендуется проверить, что операция завершена, или повторить попытку».  
См. снимки экрана ниже:
image.png

image.png

image.png

Cause

Это происходит только в том случае, если система перегружена запросами и команда изменения NAS поставлена в очередь.

Résolution

В качестве временного решения повторите операцию перемещения NAS, и она должна быть успешной.

Produits concernés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000213949
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 juin 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.