NetWorker: File mancanti nel backup del file system di Windows

Résumé: Il file system Windows su Azure ignora i file, anche se non esiste alcuna direttiva NetWorker a tale scopo.

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Symptômes

Il file system Windows su Azure ignora i file, anche se non esiste alcuna direttiva NetWorker a tale scopo.

L'output di salvataggio debug mostra 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Il file system di backup si trova su un volume di storage Azure. Il sistema utilizza l'unità di scrittura VSS "Sync Share Service Writer". Ignora i file per progettazione. 

Per verificare che questa sia la causa,

  1. Aprire un prompt dei comandi come amministratore ed eseguire: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW>   LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Cercare il file di output per writers.txt. Se viene visualizzato il seguente messaggio, viene confermato il problema.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Résolution

Soluzione:
Disattivare VSS per eseguire il backup dei volumi di storage Azure con il comando: 
VSS:*off
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000210906
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 Mar 2026
Version:  3
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