NetWorker: Резервна копія файлової системи Windows містить відсутні файли

Résumé: Файлова система Windows в Azure пропускає файли, хоча для цього немає директиви NetWorker.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Файлова система Windows в Azure пропускає файли, хоча для цього немає директиви NetWorker.

Діагностичний вивід збереження показує
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Файлова система резервного копіювання знаходиться на томі сховища Azure. У системі використовується VSS Writer "Sync Share Service Writer". Він пропускає файли за задумом. 

Щоб переконатися, що причина саме в цьому,

  1. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора та запустіть: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW>   LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Подивіться на вихідний файл для авторів.txt. Якщо ви бачите наведене нижче повідомлення, це підтверджує проблему.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Résolution

Спосіб вирішення:
Вимкніть VSS для резервного копіювання томів сховища Azure командою:
VSS:*off
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000210906
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 Mar 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.