NetWorker. Создание нового клиента не завершается с сообщением «is not a valid hostname as it cannot be resolved in DNS»

Résumé: Добавление клиента с помощью свойств нового клиента в NetWorker 19.7.0.3 не завершается и отображается сообщение об ошибке «Name is not a valid hostname as it cannot be resolved in DNS. Добавьте его в DNS или файл hosts и очистите кэш DNS сервера NetWorker (dbgcommand -p FlushDnsCache)». ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Добавление клиента с помощью свойств нового клиента в NetWorker 19.7.0.3 не завершается и отображается следующая ошибка: 
Name  is not a valid host name as it cannot be resolved in DNS.
Please add it to DNS or the hosts file and flush the NetWorker server's DNS cache (dbgcommand -p  FlushDnsCache).
 
Снимок экрана сообщения об ошибке
Рис. 1. Снимок экрана сообщения об ошибке

Cause

При использовании имени хоста не удается разрешение имен через DNS или файл hosts.

Даже если имя хоста разрешается, если это сообщение об ошибке возникало ранее, кэш-память DNS NetWorker препятствует добавлению клиента.

Résolution

Добавьте имя хоста клиента в DNS (переадресация и обратная запись) или добавьте его в файл «hosts», используя формат:

IP Address [space/tab] FQDN [space/tab] Short Name


Выполните следующие действия, чтобы «очистить» кэш-память NetWorker DNS:

  1. Получите PID процессов «nsrd» и «nsrexecd», используя следующие команды:

Windows:

tasklist | findstr nsrd.exe
tasklist | findstr nsrexecd.exe

Linux:

ps -e | grep nsrd
ps -e | grep nsrexecd
  1. Выполните следующую команду для PID «nsrd» и «nsrexecd» и используйте коммутатор, как показано ниже:
dbgcommand -p  FlushDnsCache
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000212659
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 juin 2023
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.